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„Wollte bei Obi heute ca. 600 Betonplatten zur Gestaltung eines Gartenweges ordern. Der offensichtlich
überforderte Verkäufer teilte mir nach erfolgloser und sichtlich konfuser Recherche im internen Netz mit, dass er die Verantwortung für die Lieferung nicht übernehmen könne und wolle, weil nicht die Bordsteinkannte, sondern eine Einfahrt - bequem mit dem LKW zu erreichen - als Abstellort gewünscht wird. Er war auch nicht bereit, sich an kompetenterer Stelle zu erkundigen, brach stattdessen das Verkaufsgespräch kurzerhand ab.
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„Produkt gekauft; verkehrter Preis ausgeschildert; nochmal nachgeschaut; zurück gebracht;
War für die
Verkäuferinnen vor der anderen Kundschaft ein heiden Spaß, dass dieses Produkt "verkehrt" gekauft wurde.
Schon 2. Mal eine bittere Enttäuschung!!
Kundenservice Null mit Stern!!
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via golocal
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„Aktionsware ist bis jetzt immer nur in geringer Menge 2-3 Teile im Lager ( 08:45 ) sind anscheinend immer
ausreichend, außer bei absolutem Schrott.
Unfreundliches Personal und sehr schlechter Service! Bei telefonischer Nachfrage wird keine Hilfe geleistet bzw. falsche Aussagen gegeben. Auf die Anfrage ob eine größere Menge Ware vorhanden ist die man am selben Tag noch holen möchte bekommt man die Aussage, da müsse man selber schauen der Mitarbeiter hat keine Zeit für so was. Kommt man dann vor Ort um die Ware zu holen, verzichtet dieser Markt wohl lieber auf den Umsatz, als die restliche Ware, die sich noch im Lager befindet zu besorgen.
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„Die Preise mit der OBI auf obi.de wirbt, gelten nicht für diesen Markt. Fast 30 Prozent musste ich mehr
bezahlen. Traurig. Keine Kulanz und damit wohl mein letzter Einkauf bei obi gewesen.... An der Kasse und in der Fachabteilung sagte man mir, dass dieser OBI teilweise andere Preise habe. Das sei hier so.... Mal ganz ehrlich, dann nennt Euch Baumarkt Jettingen und nicht OBI. Das ist irreführende Werbung eigentlich ein Fall für WISO oder die Verbraucherzentrale.
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