Willkommen im OBI Markt Bernau. Wir bieten dir hochwertige Markenprodukte für Heim- und Handwerker zu günstigen Preisen. In deinem OBI Baumarkt wirst du kompetent beraten — ob Bad, Küche, oder Garten, wir sind für dich da!
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„Mein letzter Besuch im OBI Markt Bernau war leider eine enttäuschende Erfahrung. Ich begann meinen Montagmorgen
optimistisch und überzeugte meine Frau, mich auf eine Beratung zu Zaunzubehör zu begleiten. Unsere Erwartungen wurden jedoch durch eine unerwartete und unverhältnismäßige Unfreundlichkeit zunichte gemacht, die uns noch nie in einem Geschäft begegnet war.
Besonders der große Herr am Beratungsstand scheint seine Rolle in Frage stellen zu müssen. Denn wenn man keinerlei Interesse an einer Kundengespräch hat, sollte man vielleicht nicht genau an der Stelle stehen, an der Kunden nach Hilfe suchen.
Ein kleiner Lichtblick war jedoch die freundliche Dame an der Information, die immerhin beim raus gehen Lächelte. Doch insgesamt sollte der OBI Markt Bernau vielleicht in Betracht ziehen, seine Kunden auf Augenhöhe zu behandeln.
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„Wir brauchten ein neues Füllventil für die Toilette (original war für wisa 2100 und 20 Jahre alt. Wir
wurden freundlich und anscheinend auch gut beraten, dass Originalventil hatten wir dabei. Ja ein Universalteil würde es natürlich tun. Einziges Manko, man hatte keines mit 1/2 Zoll Anschluss da, oder eines was beide Anschlüsse hat, was einen Riesenaufwand für darstellte da natürlich alles fest nach 20 Jahren. Angeblich gibt es so etwas nicht. Gut ich wurde bei Globus fündig, ein Ventil mit beiden Anschlüssen, gewechselt in weniger als einer Minute. Das gute an dem Dilemma ich kann alles problemlos zurückgeben.
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„Unpräzise und unfreundliche Beratung im Gartenmarkt. Der Hinweis, dies würde nicht gerade dem Sprichwort
"Der Kunde ist König" gerecht, wurde beantwortet mit " und ich bin Frau Kaiser". Das sagt schon alles!
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via Das Örtliche
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„Auf zu Obi.Beratungsgespräch über einen Gasgrill mit Fr.Hass.Super gelaufen.Hat sich für uns sehr viel
Zeit genommen.Alle fragen hat sie zu unserer zufriedenheit beantwortet.Mit einem Gasgrill haben wir Obi verlassen.Wir sagen Danke.Immer wieder gerne.
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„Ansich alles da, was man braucht und sehr nettes Personal, wenn auch zu wenig davon vorhanden ;-) Kritikpunkt
für uns das Leihauto, welches neuerdings nur noch gemietet werden kann, wenn man Ware aus dem Obi-Markt kauft. :-(
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