OBI Markt Göppingen

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„Mein jüngster Besuch bei OBI Göppingen war eine echte Geduldsprobe und leider eine ziemliche Enttäuschung. Ich wollte lediglich einen vorbestellten Holzschnitt abholen, was sich jedoch unerwartet kompliziert gestaltete. Die Mitarbeiter schienen nicht zu wissen, wer zuständig ist, und schickten mich wiederholt von einem Punkt zum anderen – von A nach B und dann zurück zu A, nur um erneut zu B verwiesen zu werden. Besonders frustrierend war diese Erfahrung, da ich mit drei kleinen Kindern unterwegs war, was die Situation noch stressiger machte. Eine Wartezeit von über einer Stunde für eine so einfache Angelegenheit wie die Abholung eines Holzschnitts ist schlichtweg inakzeptabel. Der Umgang mit Kunden und die interne Kommunikation scheinen bei OBI Göppingen erhebliche Schwächen aufzuweisen. Ein solch unkoordiniertes Hin und Her ist nicht nur zeitraubend, sondern auch äußerst frustrierend. Es ist bedauerlich, dass ein eigentlich einfacher Einkauf zu einer solchen Herausforderung wurde. In Anbetracht dieser Erfahrung werde ich zukünftige Einkäufe gründlich überdenken und eventuell andere Baumärkte bevorzugen. ...”weniger

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„Waren heute 15.02.2024 bei Obi in Göppingen. Wir waren auf der Suche nach einem Gasgrill. Nachdem wir uns schon vorher informiert hatten nämlich bei Herrn Opcin. Er hat uns beides mal sehr gut beraten und informiert. Nachdem dies unser 1. Gasgrill ist und wir keine Ahnung hatten. Er war sehr freundlich und kompetent , wir haben uns wohl und verstanden gefühlt . Guter Mitarbeiter weiter zu empfehlen. Ehepaar aus Ebersbach ...”weniger

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„Ich kaufe seit sehr vielen Jahren bei Obi ein. Meistens Werkzeug und alles, was man eben so fürs Heimwerken benötigt. Daneben aber auch Artikel für den Garten und Haushalt. Das Sortiment ist groß und meistens wurde ich fündig. Von den Mitarbeitern möchte ich besonders Herrn Wagenseil aus der Elektrogeräteabteilung, die Frau am Info-Stand (bei den Kassen) sowie die beiden Verkäufer in der Farbenabteilung hervorheben. Alle sind wirklich immer sehr nett und hilfsbereit und extrem kompetent. Michael Große ...”weniger

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„Heute war mein letzter Einkauf bei Obi. .Der Grund ist, dass es keine normalen Kassen mehr gibt.Dann kann ich gleich Online einkaufen.Es sind nur SB - Kassen. Ich weiß nicht ob das eine gute Entscheidung von Obi ist, nur Selbstbedienungs-Kassen einzuführen. MfG ...” mehr

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„War heute wegen einer gebrochenen Spezialschraube in Göppingen im Obi. Leider war diese Schraube nicht im Sortiment vorhanden. Aber Herr Wagenseil fand eine äußerst kreative Lösung, so dass wir trotzdem unsere Arbeiten weiterführen konnten. Herzlichen Dank an diesen guten Verkäufer! ...” mehr