OBI Markt Hückelhoven

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„Der man der hinten die bretter zuschneiden ist echt der Hammer er ist so nett und hat uns von a bis z geholfen wir haben zusammen gelacht und haben uns viel unterhalten gerne nochmal und schöne Grüße an den netten Herren wenn ihn einer sieht er sieht aus wie ein Russe echt so nett gerne echt nochmal mit dem. ...”weniger

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„Es gibt wenige hilfsbereite Angestellte dort, die wirklich dem Kunden helfen wollen und viele die einen einfach so schnell arbeiten wollen. Heute war der Abteilungsleiter an der info und wurde mir als Kunden sehr Patzik und abwertend gegen über. Da muss man leider sagen das das zwischenmenschliche mittlerweile komplett weg ist ausser bei echt wenigen die noch Kunden freundlich sind oder zb. versuchen dem Kunden einen Rabatt ein zu räumen aus den verschiedensten Gründen oder einem solange zur Seite stehen bis man zufrieden ist und alles erklärt bzw gefunden hat. Leider wird diese Filiale immer negativer und mein Geld kann ich auch in anderen Baumärkten lassen wo man sich Zeit für Kunden nimmt. Ansonsten gibt's im Internet fast alles billiger. Muss man ja ehrlicherweise sagen. Mir war es immer wichtig einen direkten Ansprechpartner vor Ort zu haben aber so nein danke. So abwertend wurde ich sehr selten behandelt. Denn einen Stern gibt's noch für die wenigen Kunden orientierten Angestellten die ihren Service noch gerne machen. Dieses Schreibe ich weils mir heute so ergangen ist. ...”weniger

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„Sehr geehrte Damen und Herren. Ich wollte mir ein paar Holzplatten zuschneiden lassen, leider war die Zuschneideabteilung nicht besetzt. Nachdem ich ca. 10 Minuten wartete und niemand kam, ging ich zu der Information der Holzabteilung. Dort standen sage und schreibe 6 Obimitarbeiter und hielten ein Schwätzchen. Als ich mich beschwerte, das niemand in der Sägeabteilung sei, hier aber 6 Leute zur Verfügung standen, wurde ein kleiner asiatisch aussehender Obimitarbeiter so unverschämt ,das ich verärgert den Obimarkt verließ. Vielleicht sollten sie ihre Mitarbeiter schulen, im Umgang mit Kunden etwas freundlicher zu sein. Ein großes Mundwerk von einem kleinen Obimitarbeiter kommt da nicht gut an. Ich fuhr dann zum Mobaumarkt und wurde fachmännisch und sehr freundlich betreut. ...”weniger

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„Gehe dort gerne hin , man hat eine schöne große Auswahl in diesem Laden. Der Laden ist sehr gepflegt und sauber! Mitarbeiter sind freundlich und zuverlässig. Kann ich nur weiterempfehlen! Gehe dort auch gerne hin um Pflanzen zu bekommen die gut behandelt wurden , und so. Dort stehen viele schöne Pflanzen und jaa was soll ich sagen , der Laden ist so gut das es kaum was zu sagen gibt.. Kann es einfach nur weiterempfehlen dort hinzugehen. Selbst wenn du Hunger kriegst beim Einkaufen ist ein Bratwurst laden nicht weit weg sondern direkt auf dem Parkplatz. ...” mehr

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„Laden wird immer schlechter. Parkplatz oft mit Paletten und ähnlichem zu großen Teilen zugestellt. Man sucht mindestens eine viertel Stunde bis man jemanden findet der bereit ist zu helfen / beraten. Viele Produkte nicht mehr verfügbar. Preise enorm gestiegen. Beim bezahlen versucht die Kunden dazu zu nötigen an der Selbstzahlkasse ( bargeldlos ) zu bezahlen. Bei dem Versuch das Personal davon zu überzeugen dass diese Art von Kasse eine Reduktion des Personals nach sich zieht wird aggressiv geantwortet oder man wird ignoriert. Schade. Früher ein guter Baumarkt. ...” mehr

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