OBI Markt Hückelhoven

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„Sehr geehrte Damen und Herren. Ich wollte mir ein paar Holzplatten zuschneiden lassen, leider war die Zuschneideabteilung nicht besetzt. Nachdem ich ca. 10 Minuten wartete und niemand kam, ging ich zu der Information der Holzabteilung. Dort standen sage und schreibe 6 Obimitarbeiter und hielten ein Schwätzchen. Als ich mich beschwerte, das niemand in der Sägeabteilung sei, hier aber 6 Leute zur Verfügung standen, wurde ein kleiner asiatisch aussehender Obimitarbeiter so unverschämt ,das ich verärgert den Obimarkt verließ. Vielleicht sollten sie ihre Mitarbeiter schulen, im Umgang mit Kunden etwas freundlicher zu sein. Ein großes Mundwerk von einem kleinen Obimitarbeiter kommt da nicht gut an. Ich fuhr dann zum Mobaumarkt und wurde fachmännisch und sehr freundlich betreut. ...”weniger

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„Gehe dort gerne hin , man hat eine schöne große Auswahl in diesem Laden. Der Laden ist sehr gepflegt und sauber! Mitarbeiter sind freundlich und zuverlässig. Kann ich nur weiterempfehlen! Gehe dort auch gerne hin um Pflanzen zu bekommen die gut behandelt wurden , und so. Dort stehen viele schöne Pflanzen und jaa was soll ich sagen , der Laden ist so gut das es kaum was zu sagen gibt.. Kann es einfach nur weiterempfehlen dort hinzugehen. Selbst wenn du Hunger kriegst beim Einkaufen ist ein Bratwurst laden nicht weit weg sondern direkt auf dem Parkplatz. ...”weniger

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„Laden wird immer schlechter. Parkplatz oft mit Paletten und ähnlichem zu großen Teilen zugestellt. Man sucht mindestens eine viertel Stunde bis man jemanden findet der bereit ist zu helfen / beraten. Viele Produkte nicht mehr verfügbar. Preise enorm gestiegen. Beim bezahlen versucht die Kunden dazu zu nötigen an der Selbstzahlkasse ( bargeldlos ) zu bezahlen. Bei dem Versuch das Personal davon zu überzeugen dass diese Art von Kasse eine Reduktion des Personals nach sich zieht wird aggressiv geantwortet oder man wird ignoriert. Schade. Früher ein guter Baumarkt. ...”weniger

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„Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr enttäuscht von Herrn Z. Es gab eine Beschwerde über eine Artikel und wir konnten reden und erklären was wir wollten, aber Herr Z. ließ keine Argumente zu. Das wir am nächsten Tag wieder kommen sollten und mit dem Spezialisten noch mal sprechen. Also fuhren wir wieder hin und haben mit o.g. gesprochen, das dieser Kollege danach erst mit Herrn Z. wieder Rücksprache halten musste war uns nicht bekannt. Diese Fahrt hätten wir uns sparen können. Herr Z. War an beiden Tagen sehr unfreundlich. Zuerst zu uns (Kunde) gegenüber und auch zum Mitarbeiter. Wir konnte bei dem Telefonat (Rücksprache) die Worte " spreche ich chinesisch und anderes heraus hören. Der Spezialist war sehr freundlich. So ein Verhalten eines Vorgesetzten finde wir Kunden gegenüber nicht in Ordnung. Werbung für OBI sieht anders aus. MfG Enttäuschte Kunden ...” mehr

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„Sehr unfreundliches Personal”

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