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„Ich war absolut begeistert vom Einkauf im OBI Markt Weinheim. Besonders hervorheben möchte ich Herrn
Mattner, der uns bei der Auswahl der Möbel äußerst freundlich und kompetent unterstützt hat – dafür ein großes Dankeschön! Auch Frau Kabel war sehr hilfsbereit und hat uns mit ihrer freundlichen Art bestens weitergeholfen. Insgesamt habe ich mich während meines Besuchs sehr gut aufgehoben gefühlt, da auf all meine Fragen eingegangen wurde. Vielen Dank für den tollen Service!
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„Mein Besuch im OBI Markt Weinheim war leider erneut eine Enttäuschung. Trotz einer Reservierung war der
von mir benötigte Anhänger wieder nicht verfügbar, und das bereits zum zweiten Mal. Ich muss betonen, dass dies ein Bereich ist, in dem eine erhebliche Verbesserung der Qualität dringend erforderlich ist. Trotz dieser Rückschläge möchte ich den Service hervorheben. Alle Mitarbeiter waren durchweg freundlich und hilfsbereit. Dieser Aspekt ist wirklich erstklassig. Dennoch bleibt das Hauptproblem ungelöst und beeinträchtigt stark meine gesamte Erfahrung.
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„Ich habe eine eher enttäuschende Erfahrung im OBI Markt Weinheim gemacht. Beim Kauf einer Karosseriedichtmasse
war ich überrascht, wie zäh das Produkt war, man bekam es kaum noch aus der Tube. Das Herstellungsdatum war 07/2022, was darauf hinweist, dass die Lagerung nicht optimal war.
Darüber hinaus fiel mir auf, dass eine dicke Staubschicht auf den Waren lag, was auf eine eher mangelhafte Reinigung hindeutet. Es kann also nicht schaden, beim nächsten Besuch Handschuhe anzuziehen. Insgesamt schien der Markt eher unordentlich und durcheinander zu sein, was den Einkauf nicht gerade angenehmer machte.
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„Der OBI Markt in Weinheim ließ mich leider mit mehr als nur Unzufriedenheit zurück. Ich entschied mich,
eine einfache, 3 Meter lange Arbeitsplatte dort zu kaufen und vor Ort zuschneiden zu lassen - eine Entscheidung, die ich bitter bereue. Nachdem ich bei der Bestellung bezahlt hatte, fand ich mich in einer Wartezeit von drei Wochen wieder, ohne dass die Arbeitsplatte fertiggestellt wurde. Für meine Familie, darunter ein kleines Kind, war das Kochen in dieser Zeit eine Herausforderung.
Trotz mehrmaliger Nachfragen war eine Lieferung nach Mannheim nicht möglich und es wurde keine Alternative vorgeschlagen. Ich fühlte mich völlig im Stich gelassen und ich stelle die Kompetenz des Personals dort ernsthaft in Frage. Es schmerzt mich zu sagen, dass ich sogar Rassismus erleben musste.
Dies ist, meiner Meinung nach, für Unternehmen und Kunden absolut inakzeptabel. Es wäre wohl das Beste, wenn die Mitarbeiter dort eine andere Anstellung suchen würden, vorzugsweise weit weg von Kundenservice-Tätigkeiten.
Unter keinen Umständen kann ich eine positive Empfehlung für den OBI Markt in Weinheim aussprechen. Meiden Sie diesen Ort, wenn Sie einen reibungslosen und respektvollen Service schätzen.
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