OPTIK SEIFERT Inh. Barbara Seifert Augenoptik hat das SELLWERK Trusted Siegel noch nicht aktiviert
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„Ich gehe seit Jahren zu Optik Seifert, voller Begeisterung über die Qualität der
Beratung, der Augentests,
die Zeit die man sich nimmt für den Kunden. Selbst bei einem Rezept wird noch ein ausführlicher Test angeboten .Für einen Termin sollte man jedoch anrufen, das klappt auch gut da die Firma nicht immer geöffnet hat. Auch individuelle Terminwünsche lassen sich vereinbaren mit der Inhaberin. Und auch bei Problemen gibt es Kulanzregelungen mit den Herstellern wie z.B. Gestellrahmen wurde neu lackiert ohne einen Cent bezahlen zu müssen. Ich würde nie zu einem Billig-Filialisten gehen - das handhabe ich seit Jahren schon so. Einfach nur gut.
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„Dies ist vielleicht noch einer der letzten Läden in Freiburg, wo man eine ausführliche persönliche Beratung
und ein herzliches Gespräch bekommt.
Frau Seifert hat sich mehrmals sowohl für mich, als auch andere Kunden 1 1/2 Stunden Zeit für ausführliche Sehtests genommen, die man bei Billiganbietern, wie Fielman (die teilweise in der Schnelle falsch messen) so nicht bekommt.
Auch ist sie immer bei Problemen da und beheben Mängel entweder sehr günstig oder sogar manchmal umsonst, was für den alten Kundendienst und gegen schnelle Massenverkäufe spricht.
Ich habe etliche Kunden nach ihrer Zuwendung mit einem Lächeln aus dem Laden kommen sehen - ein Zeichen, dass viele Menschen heutzutage die Menschlichkeit, die im Zuge der neoliberalen Rationalisierungen flöten gegangen sind, vermissen.
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