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„Ich bestellte bei Optik Tröger Sonnenbrillenbügel für 69€, wie es mir von einer Mitarbeiterin bestätigt
wurde.
Als ich sie abholen wollte, montierte die freundliche Mitarbeiterin die Bügel sofort – doch dann kam der Geschäftsführer, und ab da begann das Drama.
Weil ich die Brille nicht bei ihm gekauft hatte, setzte er plötzlich den Preis auf 120€ herauf.
Trotz der Bestätigung durch eine Kollegin, dass mir 69€ zugesagt wurden, zeigte sich der Chef komplett uneinsichtig, herablassend und arrogant.
Zur Krönung ließ er die Bügel wieder abmontieren und machte sich auch noch spöttisch über meinen Beruf als zahnmedizinische Fachangestellte lustig.
...”weniger
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„Bei Optik Tröger ist man bestens betreut. Habe meine Sonnenbrille, die woanders gekauft wurde, zum wechseln
der zerkratzten Gläser dort hin gebracht. Der Preis war unschlagbar und ich erhielt ein neues Brillenetui mit Putztuch. Was mich jedoch richtig überrascht hat, meine labbrigen Bügel wurden als Serviceleistung on top schön straff eingestellt. Die Brille sitzt besser als zuvor und die Gläser sind richtig klar. Der erste Kontakt war schon super, da ich eine Sonnenbrille dort zu einem günstigeren Preis erhalten habe, ohne nach einem Rabatt zu fragen. Meine Brille in Sichtstärke werde ich auf jeden Fall dort kaufen. Mein Mann ist mit seinen Kontaktlinsen auch sehr zufrieden. Das Team ist sehr freundlich und kompetent. Außerdem gibt es eine tolle Auswahl an Brillen. Ich nehme immer 20 Minuten Fahrtzeit in Kauf, die sich jedoch sehr lohnen. Eines der wenigen Geschäfte wo der Kunde noch König ist.
...”weniger
