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„Gute Auswahl, aber anscheinend auch nicht immer gute Qualität, dafür höherpreisig.
Auf meine Reklamation
(eingegangene, aber richtig gepflegte Planze und nicht dreifarbig, wie zugesichert) reagiert man unsachlich, auch wenn substantiiert dargelegt. Gärtner kann das bestätigen. Herr Ostmann hingegen ist sehr emotional und meint, alles beleidigt abtun zu können. Nie mehr würde ich dort etwas kaufen. Den Mailverkehr habe ich sorgsam gespeichert, um auch das beweissicher zu haben.
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„Wir haben dort heute X-mas Deko im Wert von 140€ gekauft. Darunter war auch ein Santa´s Tree led Bäumchen
von dem leider nur noch das Ausstellungsexemplar vorhanden war. Auf die Frage ob es denn einen Preisnachlass geben würde antwortete der Geschäftsführer mit einem strikten nein. Der Baum wäre ja neu, die Verpackung wäre ja auch noch da. Dass der Baum min. 6 Wochen in Gebrauch war tat er mit der trotzdem geltenden Garantie ab. Ausserdem wäre es kassentechnisch nicht möglich einen anderen Preis einzugeben. Keine Ahnung warum, wir Ihn dann doch mitgenommen. Morgen geht alles wieder zurück. Bei Null Kulanz ist man schnell mal ein paar Stammkunden los
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„Sehr negative Erfahrung:
Obwohl meine Bonus-Sammelkarte voll ist, war Ostmann in Stuhr nicht mehr bereit,
diese Karte einzulösen.
Das halte ich für einen ungewöhnlich schlechten Stil von diesem Unternehmen.
Ein Auslaufdatum ist auf der Karte nicht angegeben.
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