POCO Küchenstudio Würzburg0931 4 67 90 71 81WürzburgUnterdürrbacher Str. 197080https://a.mktgcdn.com/p/BCWQqefjG9sCCbUECrIIotHCX4pQSSq4UC2Yu9TKKg0/150x150.png2.5516
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„Ich habe Poco wirklich geliebt und mir die gesamte Einrichtung für mein neues Zimmer gekauft. Beim letzten
Mal wollte ich einen Staubsauger kaufen. Leider waren keine Steckdosen in der Abteilung, also hin in die Lampenabteilung. Wollte doch die Saugleistung und Lautstärke prüfen. Da kam ein Mitarbeiter angeschossen und hat mich zur Minna gemacht, ich dachte,der will mich hauen. Ich weiß, ich habe da was falsch gemacht, keine Frage. Aber so ein hasserfülltes reagieren des Mitarbeiters war nicht korrekt. Ich gehe nicht mehr zu Poco!
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„Wohnzimmer Möbel gekauft, trotz Lieferung musste ich sofort alles bar bezahlen. Möbellieferung kam nie
an, Pcco schiebt es auf den Lieferanten. Mein Geld habe ich immer noch nicht zurück trotz sofortiger Reklamation. Pocco behält sich eine Bearbeitungszeit von 10! Tagen vor.
NIE wieder werde ich dort was kaufen was ich nicht S o F o R T mitnehmen kann...
Freundlichkeit war ok. Kompetenz wenig bis gar nicht. Kulanz gleich null. Immerhin habe ich vor 3 Wochen mein Geld dortgelassen, bin 2 x 60km gefahren weil telefonisch gar nicht zu erreichen.
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„Absolut unfähiges, unfreundliches Personal.
Filialleiter war heute keiner da nur 3 unprofessionelle Kassiererinnen,
die ihre schlechte Laune an den Kunden auslassen !! Es müsste unbedingt ein qualifizierter Angestellter vor Ort das miese Personal überwachen, sonst vertreiben die die Kunden!
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„Hallo also unsere Reklamation, das 1x gemeldet Mitte Jan.21 wurde bis Stand heute 22.März.21 gingen sieben
emails hin und her, nicht behoben. Telefonisch zu erreichen seeeehr schlecht, wenn man dann doch mal durchkommt heisst es sie sind unterbesetzt und ob man zurückgerufen wird kommt drauf an was an Kundschaft im Laden ist, ich bin aber auch Kundschaft halt leider nur am Tel.!!! Bin mal gespannt bis wann meine Reklamation bearbeitet bzw. erledigt ist. Jetzt soll ich heute Mittag wieder anrufen da unser Verkäufer erst heute Mittag so ab 13:00/14:00 Uhr, man weiss es nicht, angeblich anwesend ist. Auch da ist es abhängig ob viel los ist oder nicht.
Persönlich rate ich von diesem Laden ab!!!
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„Beim Küchenkauf total über den Tisch gezogen worden. Kann die Beratung und den Verkauf niemanden empfehlen
und nur davon abraten.
Wenn man dort eine Küche kauft dann bitte immer mit Aufmaß!!!
Hätten wir das gewusst hätten wir uns sehr viel Geld gespart!
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