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„Betrifft das Geschäft in Travemünde. Hier bedient man die Kunden mit sichtbar viel "Kohle" gerne. Normalkunden
hingegen dürfen sich hinten anstellen. Trotz freundlicher Nachfrage nach bestimmten Produkt bekam ich nur kurz die Produktecke gezeigt und wurde stehen gelassen. Stattdessen wurden dann die "feineren" Kunden ausgiebig beraten. Man sah es mir vielleicht nicht an, ich trage keine dekorative Kosmetik, aber trotzdem pflege ich mich gerne. Und ich hatte ein Haufen Geld zum Ausgeben dabei, das lasse jetzt bei der Konkurrenz. Die sind immer freundlich und beraten mich gerne. Erinnerte mich an "Pretty Woman", aber die Message an Geschäftsleitung: diese Zeiten sind fast 40 Jahre her.
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„Aktualisierung vom 11.05.23:
Zwischenzeitlich hat Schuback meinen Widerruf per E-Mail bestätigt. Da
muss man erst einmal "schwere Geschütze auffahren", wie die Verbraucherzentrale informieren und den Geschäftsführer informieren......
Ein Sterne ist noch zuviel.
Widerspruch/Rücktritt vom Kauf wird ignoriert. Im Gesetz verankert ist das 14-tägige Widerspruchsrecht.
Ich würde gerne "0" Sterne geben, was hier leider nicht möglich ist.
Hatte bei Schuback Lübeck eine Bestellung getätigt, und habe in der 14 tägigen Widerrufsfrist meinen Rücktritt - jetzt bereits zweimal - erklärt.
Die Firma stellt sich jedoch taub und bestätigt meinen Widerruf nicht.
Kundenservice? Sich an das geltende Gesetz halten? Fehlanzeige. Never ever again
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