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„Ich habe heute Adventskränze zum Selbstdekorieren gekauft und beim Eintreten in den Laden wurde ich von
einer lieben Verkäuferin direkt darauf angesprochen, ob ich einen Karton für einen leichteren Transport der Kränze mitnehmen will. Manche Verkäuferin sind eben noch freundlich und serviceorientiert.
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„Mein Besuch im PENNY-Markt war heute leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich hatte das Pech, auf
eine sehr unhöfliche Verkäuferin zu treffen. Ihre Anspielungen auf mein Alter fand ich respektlos und vollkommen unangebracht. Als ich sie nach dem Preis eines Artikels fragte, erhielt ich nur eine gleichgültige Antwort, die nichts zur Klärung meiner Frage beitrug.
Der Eingang des Ladens war zudem nur schwer zu erkennen, was für zusätzliche Verwirrung sorgte. Als wäre das noch nicht genug, wurde ich von der besagten Verkäuferin regelrecht angepöbelt, als ich nicht schnell genug meine Einkäufe in den Wagen räumen konnte.
Aufgrund dieses Vorfalls fühle ich mich sehr verärgert und enttäuscht. Ich fühlte mich eher wie ein lästiger Störfaktor als ein geschätzter Kunde. Ich habe fest entschlossen, diesen Laden in der Zukunft zu meiden. Es gab nichts Positives, was diesen schrecklichen Service in irgendeiner Weise ausgleichen könnte.
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„Kassiererin hat bei zwei unterschiedlichen Produkten jeweils doppelt abgerechnet. Ich musste 2x zurück
in den Laden um die zu hohen Abrechnungen zu reklamieren. Habe schließlich das Geld zurückbekommen, aber kein Wort der Entschuldigung. Wertschätzung von Kunden sieht wahrlich anders aus..
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„Frau Förster(ich glaube so heisst sie) ist immer frech zu jeder Person und behandelt jeden Mensch da
wie Sch.... Ich denke sie arbeitet da als Strafe.
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