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„Am Tag des Termins wurde ich nach nach Hause geschickt, weil angeblich der Prüfer für HU/AU nicht kommen
würde.
Beim nächsten Termin wurde gesagt, dass die HU/AU Untersuchung bis zu mehrere Tage dauern kann. Das Auto sollte irgendwo auf der Straße abgestellt werden und sollt nicht auf dem Gelände stehen.
Nach Anruf in der Zentrale wurde die Untersuchung am selben Tag doch durchgeführt.
Sehr unfreundliche und abweisende Mitarbeiter. Anscheinend wollen Sie keine Kunden haben.
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„Die meisten Mitarbeiter an der Theke zeigen sich dem Kunden gegenüber eher uninteressiert und sind meistens
mit Nebensächlichkeiten beschäftigt, wie zum Beispiel Druckerpapier sichten. Es kann unter Umständen bis zu 5 Minuten Zeitverzögerung bedeuten.Ein Reifenwechsel kann bis zu 5 Stunden dauern, und das trotz der Terminvereinbarung. Dennoch war es für mich sehr hilfreich den Leihwagen kostenfrei zu fahren, um wieder auf die Arbeit zu kommen. Wenig später bekam ich einen Anruf und mir wurde schonend beigebracht, dass die Bremsscheiben unbedingt erneuert werden müssten. Es gab sogar einen Kostenvoranschlag, der auf über 700 € belief. Der uninteressierte Mitarbeiter ließ mich auch wissen, dass beim nächsten Reifenwechsel (Sommer auf Winter) dann die hinteren Bremsscheiben dran seien. In solch einer Lage stimmt man ja sicherheitshalber zu. Das war auch mein letzter Besuch bei dieser Pitstopwerkstatt und erst recht, als ich von meiner jetzigen KFZ-Werkstatt erfahren musste, dass die hinteren Bremsscheiben noch super in Schuss seien und ein Wechsel in nächsten Jahren, natürlich bei gleichbleibendem Verschleiß und Fahrverhalten, anstünde. Fazit: Gerne gebe ich mein Vehikel in eine Werkstatt, in der ich für tatsächlich nötige Reparaturen zur Kasse gebeten werde. Ich bin seit dem obligatorischen Werstattwechsel sehr zufrieden.
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