via golocal
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„Schrecklicher Kundenservice! Könnte man null Sterne geben, wären es null geworden.
Hatte extra einen
Salat mit Essig-Öl-Dressing bestellt (aufgrund einer Laktoseintoleranz). Dieser wurde falsch geliefert (falsche Soße und kein Fleisch und Pilze), wobei mir dann die sofortige Lieferung eines neuen Salates mit der richtigen Soße versprochen wurde.
Also haben wir den vorhandenen mit der Sahnesoße angemacht. 5min später bekamen wir dann einen Anruf, dass nur das fehlende Zubehör (Fleisch und Pilze) und die Soße geliefert wird. Als ich erklärt habe, dass wir den Salat aber nun bereits für die anderen angemacht wurde, war dies dem Chef egal. Er bot an auch einen neuen Salat zu liefern (was ja anfangs so versprochen wurde - sonst hätten wir ja den vorhandenen nicht angemacht), aber nur gegen erneute Bezahlung.
Ich musste somit nicht nur den anderen beim Essen zuschauen und nochmals 20min auf mein Essen warten, sondern bekam dann auch nur das Fleisch und die Pilze mit Salatsoße.
Eine Unverschämtheit und der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe! Hier habe ich das letzte Mal bestellt. Nächstes Mal wird definitiv wieder bei dem neuen Nachbarn und Konkurrent vom Pizzaservice Wagner bestellt!
...”weniger
