Pneuhage Reifen und Autoservice

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„Nach jahrelanger Erfahrung mit BADEN-REIFEN und aufgrund von fortlaufenden Montage- und Auswuchtproblemen, habe ich mich entschieden, Pneuhage Reifen und Autoservice in Rastatt eine Chance zu geben. Ich bin absolut beeindruckt! Der Monteur hat sofort den Montagefehler erkannt, den BADEN-REIFEN übersehen hatte, und diesen umgehend behoben. Zudem wurden meine Räder akkurat ausgewuchtet. Ich kann ohne zu zögern sagen, dass Pneuhage den besten Reifenmontage-Service in Rastatt bietet und das auch noch zu einem unschlagbaren Preis. Ich kann Pneuhage Reifen und Autoservice definitiv empfehlen! ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 30.09.2024 „ Guten Tag A. Mü., vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns, dass wir Sie so von unserer Arbeit überzeugen konnten. Das bestätigt uns, dass wir mit unserem Service auf dem richtigen Weg sind, denn Sie als Kunde stehen für uns ganz vorne. Um Ihre Erfahrung mit unserem Reifen- und Autoservice noch komfortabler zu gestalten, freuen wir uns, Ihnen unsere neue digitale Kundenkarte vorstellen zu dürfen. Mit dieser haben Sie stets einen Überblick über Ihre Fahrzeug- und Einlagerungsdaten, profitieren von exklusiven Rabatten auf Autoservice Leistungen und bleiben stets informiert über aktuelle Gewinnspiele sowie Sonderaktionen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter www.pneuhage.de/kundenkarte. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen Sie bald wieder in unserer Werkstatt in Muggensturm begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Pneuhage Online-Team ...” mehr

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„Meine Aufmerksamkeit wird sich auf den Büroservice konzentrieren,mit dem ich nicht zufrieden bin. Im Servicecenter ,wir haben festgestellt ,das eine Reifen nicht repariet werden kann und beide Reifen an der Hinterachse ausgetauscht werden müssen und Termin haben wir nächste tag gemacht.Am nächste Tag kam ich mit der gebrauchten Reifen an ,die ich hatte.Der Mann hinter Computer fing an,Probleme zu machen :profiltiefe,Obwohl gleiche war dann kommt der Reifenhersteller ,obwohl auf die Achse selber Hersteller alle 4 reifen sommerreifen.Unkompetenz ,versuchen ,den Kunden zum Kauf neue Reifen zu verleiten.Ich persönlich empfehle sie nicht und Kunde bin ich nicht mehr. ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 06.02.2024 „ Hallo mimo1985, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Kollegen im Verkauf nicht zufrieden waren. Wir stehen mit den Kollegen in Rastatt in Kontakt und werden alles daransetzen, den Vorgang aufzuklären. Leider können wir Ihre Rezension nicht mit unseren Kundendaten in Verbindung bringen. Kontaktieren Sie uns daher bitte via E-Mail an Beanstandungen@pneu.com mit einem Verweis auf diese Bewertung. So können wir eventuell entstandene Missverständnisse klären. Wir würden uns über die Chance freuen, Ihre Meinung von uns zu verbessern. Viele Grüße Ihr Pneuhage Online-Team ...” mehr

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„Mit einem schnellen Service und einem absolut freundlichen und kompetenten Team wurde heute mein kurzfristig aufgetretenes Reifendruckproblem gelöst! Ganz herzlichen Dank!!! ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 02.01.2024 „ Hallo walthersa, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Arbeit der Kollegen in Rastatt so positiv bewerten. Als freier Reifenhändler ist es uns ein besonderes Anliegen, unsere Kunden mobil zu halten und ihnen schnell und professionell Hilfe zu leisten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße Ihr Pneuhage Online-Team ...” mehr

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„Nie wieder! Ich war dort um nach einem kleinen Unfall nachdem die Spur verzogen war diese einstellen zu lassen und hab auch gleich neue Reifen gekauft&montieren lassen und auch Ölwechsel etc. machen lassen. Hab also nicht wenig Geld dort liegen lassen. Nach einiger Zeit bemerkte ich,dass der neue Reifen sich genau an der gleichen Stelle genauso abfährt wie er es vor der Spureinstellung gemacht hatte. Ich bin also wieder zu Pneuhage um nachzufragen ob vielleicht etwas nicht richtig eingestellt wurde oder an was es liegen könnte. Da der Meister nicht im Haus war wurde mir versichert er würde mich gleich am nächsten Tag anrufen. Auf diesen Anruf habe ich ÜBER EINE WOCHE! vergebens gewartet und dann selbst angerufen. Ich habe mit ihm persönlich einen Termin vereinbart damit er sich mein Auto anschauen kann. Als ich ins nebenliegende Büro kam um mich zum Termin anzumelden wurde mir mitgeteilt dass der Meister(wegen dem ich ja da war) nicht im Haus ist. Außerdem wurde bei mir eine Achsvermessung für 85€ eingetragen die num durchgeführt werden sollte. Da ich diese nie in Auftrag gegeben hatte meinte der Mitarbeiter zu mir ich sollte noch EIN DRITTES MAL kommen damit der Meister sich das anschaut. Er wollte mirerzählen dass die Spur (wohlbemerkt an der gleichen Stelle) auch durch Schlaglöcher verzogen sein könnte. Währenddessen war er wohl nicht sonderlich interessiert daran dass wir als Kunden sehr verärgert waren, da er in Ruhe während des Gesprächs Kaffee trank. ...” mehr

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„Großartiger Service den die Pneuhage bietet. Vom ausmachen des Termins bis zur Durchführung. Ich habe den Termin Vorort bei einem netten jungen Kollegen ausgemacht. Mir war es sehr wichtig selbst in die Werkstatt zu gehen und mich beraten zu lassen. Die vier neuen Reifen hat man mir sehr professionell und auch preiswert Empfohlen. Ich habe mit mehr Kosten gerechnet, aber ich war voll zufrieden. Der Kollege hat auch nicht nur das reine „verkaufen“ im Kopf gehabt, sondern nahm sich eine Menge Zeit für mich. Als der Termin zum montieren, zwei Tage später da die Reifen bestellt werden mussten, stattfand. Empfangen mich die Monteure mich direkt am Fahrzeug. Ich hatte ein paar technische Fragen zu meinem Fahrzeug, da ich kein Profi bin, und diese wurden mir super sachlich und verständlich erklärt. Ich kann nur eine absolute Empfehlung abgeben und mich bedanken. Ich komme gern wieder. ...” mehr

Der Inhaber antwortete am 27.01.2022 „ Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen konnten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und allzeit gute Fahrt! Es grüßt Sie herzlich, das Pneuhage Online-Team ...” mehr