Diese Filiale gehört zur Postbank, einer Niederlassung der Deutsche Bank AG. Unter der Marke Postbank steht den Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden ein bundesweit flächendeckendes Filialnetz zur Verfügung. Sie erhalten dort Finanzdienstleistungen und persönliche Beratung zu den Themen Girokonto, Sparen, Ratenkredit, Wertpapiere, Versicherungen, Immobilien, Bausparen und Baufinanzierung. Außerdem gibt es einen SB-Bereich für die Bargeldversorgung und die täglichen Bankgeschäfte wie Überweisungen und Kontoauszüge. Diese Postbank Filiale bietet neben Finanzdienstleistungen auch Post- und Paketdienstleistungen der Deutsche Post/DHL an.
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„Die Postbank Filiale, die ich besuchte, war äußerst hilfreich bei meiner Kreditberatung. Ich wollte eine
Kreditsumme von rund 70.000 Euro zusammenlegen, die auf drei verschiedenen Banken verteilt ist, und sie haben mir alle Möglichkeiten aufgezeigt, wie ich das am besten bewerkstelligen kann.
Die Berater nahmen sich viel Zeit für mich und erklärten alles in einer leicht verständlichen Sprache, was ich sehr schätzte. Sie gaben mir das Gefühl, dass keine Frage zu unwichtig oder zu komplex war, was für ein entspanntes Gesprächsklima sorgte.
Neben der erstklassigen Beratung war auch der Kaffee, den sie mir anboten, hervorragend. Dank der angenehmen Atmosphäre und dem leckeren Kaffee, konnte ich mir alles nochmal in Ruhe durch den Kopf gehen lassen. Ich bin zuversichtlich, dass ich dieses Angebot annehmen werde.
Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre eine Ausdehnung der Öffnungszeiten, was aber den Gesamteindruck keinesfalls schmälert. Insgesamt war es eine sehr positive Erfahrung und ich kann die Postbank Filiale wärmstens empfehlen.
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„Die Postbank Filiale hat mich ziemlich enttäuscht. Mit den hohen Kontogebühren, die ich zahle, hätte
ich definitiv einen besseren Service erwartet. Die Öffnungszeiten sind viel zu kurz, was es mir unmöglich macht, meine Geschäfte zeitnah zu erledigen. Dies wurde in letzter Zeit immer mehr zur Belastung und hat mich ziemlich genervt.
Ich verstehe die Sorgen hinsichtlich des Vandalismus, frage mich aber, warum keine Schlösser installiert sind, die nur mit der Postbank Card geöffnet werden können. Das würde den Zugang zum Serviceraum sicherer und zugänglicher machen.
Ein Punkt, der mir gefallen hat, ist die Praxis, Kontoauszüge per Post zu versenden, wenn sie einige Monate lang nicht abgeholt wurden. Das passt zu einer Bank, die "Post" in ihrem Namen trägt und früher sogar postalische Überweisungen ermöglichte. Ich hoffe, dass sich die kurzen Öffnungszeiten zum Besseren wenden, da sie momentan meine Zufriedenheit mit der Postbank stark beeinträchtigen.
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