Diese Filiale gehört zur Postbank, einer Niederlassung der Deutsche Bank AG. Unter der Marke Postbank steht den Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden ein bundesweit flächendeckendes Filialnetz zur Verfügung. Sie erhalten dort Finanzdienstleistungen und persönliche Beratung zu den Themen Girokonto, Sparen, Ratenkredit, Wertpapiere, Versicherungen, Immobilien, Bausparen und Baufinanzierung. Außerdem gibt es einen SB-Bereich für die Bargeldversorgung und die täglichen Bankgeschäfte wie Überweisungen und Kontoauszüge. Diese Postbank Filiale bietet neben Finanzdienstleistungen und der Ein- und Auszahlung von Bargeld am Schalter auch Post- und Paketdienstleistungen der Deutsche Post/DHL an.
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„Die Postbank hat viele Filialen geschlossen. Jetzt muss man 30 bis 60 Minuten anstehen um sein eigenes
Geld abzuheben. Die Automaten funktionieren auch nicht….
Kann ich niemandem mehr empfehlen.
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„Das Postbank Finanzcenter hinterließ bei mir den Eindruck, als handele es sich um das wohl ungeeignetste
Postamt Deutschlands. Immer wieder erlebte ich eine dramatische Unterbesetzung des Personals, was zu unerträglichen Wartezeiten führte. Egal ob man nur ein Paket abholen wollte, man kam nie unter 30 Minuten wieder heraus. Seltsamerweise wurden gelegentlich Vollmachten nicht akzeptiert, ohne dass jemals Gründe dafür genannt wurden.
Was das Personal betrifft, so erlebte ich es als äußerst unfreundlich und seine Arbeitsgeschwindigkeit war deutlich geringer im Vergleich zu anderen Filialen. Ich kann nicht anders als den dringenden Bedarf an zusätzlichem Personal und einer verbesserten Schulung des bestehenden Personals zu betonen. Hierbei sollte sowohl die Arbeitsgeschwindigkeit als auch der Umgang mit den Kunden im Fokus stehen. Leider waren positive Erlebnisse in dieser Filiale bisher Mangelware. Schade.
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„Schlimmste Postbank in ganz Braunschweig. Personal an Inkompetenz kaum zu überbieten.Automaten sind regelmäßig
defekt, Öffnungszeiten werden wie nach Laune eigenständig geändert.
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