Diese Filiale gehört zur Postbank, einer Niederlassung der Deutsche Bank AG. Unter der Marke Postbank bieten wir unseren Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden ein bundesweit flächendeckendes Filialnetz mit eigenen Filialen, Partnerfilialen der Deutschen Post, Beratungscentern der Postbank Finanzberatung sowie mobilen Beratern und Maklern. Bei uns erhalten Sie Beratung und Service u.a. zu den Themen Girokonto, Sparen, Ratenkredit, Wertpapiere, Immobilien, Bausparen und Baufinanzierung. Außerdem bieten wir alles rund um den Versand von Briefen und Paketen mit der Deutschen Post. Auch können sich Postbank Kunden bundesweit an zahlreichen Kontaktpunkten kostenlos mit Bargeld versorgen.
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„Ich möchte meine positiven Erfahrungen mit der Postbank Filiale teilen. Als ich unerwartet feststellte,
dass meine gewohnte Filiale in Haar für den zweiten Tag in Folge außerordentlich geschlossen war, sah ich mich gezwungen, auf eine andere Filiale auszuweichen. Es war bereits kurz vor 18 Uhr und ich hatte ein dringendes Anliegen bezüglich meines Online-Bankings. Trotz der ungünstigen Situation, zeigte sich der Leiter der Filiale, Tarkan, äußerst zuvorkommend. Er nahm sich noch nach der regulären Schließungszeit meines Problems an und konnte es zu meiner vollsten Zufriedenheit lösen. Sein persönliches Engagement hat mich begeistert und beweist, dass Kundenservice bei der Postbank großgeschrieben wird.
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„Ich befand mich in einer wirklich schwierigen Situation, als meine persönlichen Daten kompromittiert
wurden. Aber das Team der Postbank Filiale, besonders die Herren O...r und P...k, haben sich als wahre Retter erwiesen. Von den hilfsbereiten Mitarbeitern der Hotline bis hin zum Online-Banking-Sicherheitsteam, sie alle waren da, um meine anhaltenden Probleme zu lösen. Die Freundlichkeit und Professionalität, die sie zeigten, haben mich tief beeindruckt und ich bin ihnen wirklich dankbar für ihre Unterstützung in dieser herausfordernden Phase. Es war eine Erleichterung, solch engagierte und freundliche Mitarbeiter zur Seite zu haben.
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