via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Miserabler kann Kundenservice kaum sein.
Diese Woche gab es theoretisch ein Angebot für Aperol bei Rewe.
Wie üblich waren die Angebotsartikel jedoch nur in sehr begrenzter Menge verfügbar und das Regal war wie immer leer. Es scheint, dass dies eine gängige Masche bei allen Discountern ist.
Allerdings sah ich gerade eine Angestellte dabei, eine Palette in der Getränkeabteilung auszupacken. Als ich sie fragte, ob noch Aperol vorrätig sei, antwortete sie knapp: "Ja, aber das wird erst später eingeräumt." Da ich keine Lust hatte, darauf zu warten, dass sie den Karton erreicht, fragte ich, ob man mir nicht zwei Flaschen für den nächsten Tag zurückstellen könnte. Die knappe Antwort lautete: "Ja, machen wir."
Am nächsten Tag ging ich erneut zu Rewe, um meine zurückgestellten Artikel zu kaufen. Ich musste jeweils 8 km hin- und zurückfahren. Leider fand ich auch dieses Mal wieder leere Regale vor. Als ich eine andere Kollegin fragte, wusste sie angeblich nichts davon und es wäre auch nichts am Lager.
Kann der Kundendienst noch schlechter sein?
Hier werden nicht nur nicht vorhandene Angebote beworben, sondern das Personal scheint die Kunden absichtlich zu täuschen.
Ich habe keine andere Wahl, als diesen Laden zukünftig zu meiden und andere Kunden in den gängigen Bewertungsportalen vor diesen fragwürdigen Machenschaften zu warnen.
...”weniger
