Groß, modern, vielfältig. Mit ihrem umfassenden Angebot an frischen Lebensmitteln, den REWE Eigenmarken und einer großen Getränkeauswahl, bieten REWE Supermärkte alles was Sie brauchen an einem Ort.
via golocal
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„Das Team bei REWE Reinartz überzeugt durch außergewöhnliche Freundlichkeit und Kompetenz. Besonders beeindruckt
hat mich die empathische Hilfsbereitschaft bei allen Anliegen – egal ob Umtausch, Produktsuche oder Fragen, die Mitarbeitenden nehmen sich wirklich Zeit und begegnen einem immer mit einem Lächeln. Man merkt, dass man hier als Kunde geschätzt wird und nicht nur eine Nummer ist. Heute Morgen wurde ich an der Fleischtheke von Schichtleiter Gino besonders aufmerksam und herzlich bei einer Problematik unterstützt – vielen Dank dafür! Insgesamt herrscht eine sehr angenehme Einkaufsatmosphäre mit einem tollen Sortiment und fairen Preisen, und die regionale Verbundenheit spürt man im ganzen Markt.
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via golocal
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„Der Rewe Reinartz Markt glänzt durch besonders freundliches, hilfsbereites und gut gelauntes Personal.
Ich bin seit vielen Jahren Stammkundin und möchte an dieser Stelle danke sagen. Sie haben mit ihrer Art der Kundenbetreuung auch bei mir immer wieder für gute Stimmung gesorgt. Das Sortiment bietet auch Überraschungsprodukte aus der Region, das Fachpersonal hat Ahnung und ist immer zuvorkommend.
Selbst in Situationen mit schwierigen, aufgebrachten und Kunden die sich unverschämt und zum Teil bedrohlich aufführen, konnte ich beobachten wie ruhig, sachlich und deeskallierend das Personal reagiert hat. "Hut ab" an dieser Stelle.
Übrigens gibt es ein Sprichwort das besagt: Was schief geht oder ein Fehler war schreib in den Sand, was gut ist und gelungen, schreib auf Stein. Wenn das Jemand schafft, dann die Reinarzt Truppe. Denn kommt ein solcher Kunde am nächsten Tag wieder in den Markt, begegnet man ihm wieder mit der selben Freundlichkeit die diesen Markt auszeichnet.
ReWE Reinarzt in Eilendorf,
Mein absoluter Lieblingsmarkt
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via Das Örtliche
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„Ich besuche den REWE Markt in Eilendorf schon seit vielen Jahren. Alle MitarbeiterInnen sind mir in dieser
zeit ausnamslos freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend begegnet. Selbst in Situationen, in denen sich Kunden unverschämt und völlig unangemessen
benommen haben, blieb das Personal sachlich, höflich und ruhig. An dieser Stelle "Hut ab"
Sehr gut sortiert, regionale und aussergewöhnliche Produkte.
Mein absoluter Lieblingsmarkt.
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via golocal
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„Ich habe vor einer Woche dort Rosen bestellt für einen bestimmten Preis.
Angeblich hätten die gestern
da und heute abholbereit sein sollen. Meine Kameraden sind dorthin gegangen, doch dann wurde uns plötzlich gesagt, sei seien nie bestellt worden. Verwirrt fragte ich, welche Rosen sie denn auf Lager hätten und als ich den Preis, der mir beim bestellen die Woche zuvor gesagt wurde, verriet, hieße es, dass es teurer sei.
Stress überkam mich, da die Rosen für einen guten Zweck dienten und für den darauffolgenden Tag bereit sein sollten. Solche Schwierigkeiten konnten wir uns in dieser Zeit nicht leisten. Panik brach in mir aus, und ich war verloren. Was sollten meine Kameraden tun? Was sollten wir tun?
Fazit ist: Sie sollten Ihre Kunden ernster nehmen! Es kann nicht sein, dass wir durch den Fehler anderer leiden müssen.
Bitte mehr Rücksicht!
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„Abgesehen von grundsätzlichen Dingen, in denen der Markt prima aufgestellt ist, ärgere ich mich in der
näheren Vergangenheit immer häufiger darüber das hier der SB-Kassenbereich nicht als zusätzlicher Service angeboten wird, sondern der Kunde sehr „aggressiv“ dazu genötigt wird diesen zu nutzen indem außer der Tabakwaren-Kasse alle anderen Kassen geschlossen werden, während an der einzigen geöffneten Kasse die Schlange lang ist, und es nicht voran geht.
Ich habe bisher dort fast täglich eingekauft, werde das jedoch nicht mehr machen. Dafür gibt es einfach zu viele Alternativen.
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