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„!! VORSICHT !!
Radl Bauer München Nord berechnet die "Entsorgung", obwohl Sie dem Kunden die Altteile
mit nach Hause geben! Und bei Beschwerde macht sich die "Kasse" darüber noch lustig. Der Kunde ist dort eher kein König.
...”weniger
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„Personal ist so mit sich selbst beschäftigt, dass der Kunde nur stört.
Obwohl deutlich mehr Personal
als Kunden anwesend war, nahm niemand Notiz von mir. Erst nachdem ich einen der geschäftigen Mitarbeiter "aufhalten" konnte, zeigte er mir zwei Fahrräder. Ich machte eine Anzahlung, um das Rad in den nächsten Tagen abzuholen.
Beim zweiten Besuch dasselbe Spiel. Der Laden (Halle) leer, viele Mitarbeiter die alle beschäftigt sind. Nach 10 Minuten Wartezeit an der Reparaturannahme fragte ich ob jemand Zeit für mich hätte, als Antwort bekam ich, dass ich die Unterhaltung (der Mitarbeiter hinter der Theke) nicht unterbrechen möge (!) diese sei schließlich "geschäftlich".
Meine Anzahlungsquittung hatte ich nicht dabei, trotz Kopie der Quittung und Namen am Fahrrad teilte man mir mit, ohne dem Zettel könne man mir das Rad nicht verkaufen. Ein nachträgliches senden per Email sei nicht möglich.
Beim dritten Besuch händigte mir die resolute Dame an der Kasse das Rad aus, natürlich mit der Belehrung, dass sie nun (mit Original-Quittung) arbeiten könne.
Das war garantiert das letzte Rad, das ich bei Radlbauer gekauft habe!
M.H.
...”
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