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„Bei Jajan Rajen Automobilien habe ich mich rundum wohlgefühlt. Das Team ist ausgesprochen freundlich
und hat mich kompetent beraten. Besonders angenehm fand ich die offene und authentische Kommunikation – hier fühlt man sich als Kunde wirklich ernst genommen.
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„Nach knapp einem Jahr mit meinem Auto von dort, gebe ich nun auf. Der Verkauf, der Preis und alles schien
auf den ersten Blick passend und ich habe mich nicht von den anderen Rezensionen verunsichern lassen. Doch schon beim ersten Problem, hab ich meine Entscheidung / Kauf bereut. Mein Auto hatte einen klassischen Garantiefall, der unterirdisch behoben wurde. Nach etlichen Problemen und 2 Monaten Werkstatt besuchen, wollte ich dieses Auto einfach nur noch zurück geben. Dies war natürlich nicht möglich. Nun kommt nach einem Monat Ruhe, der nächste Ärger. Ich habe kein Fachwissen und wurde beim Kauf falsch beraten. Mir wurde ein Auto mit Steuerkette als Auto mit Zahnriemen verkauft. Zudem habe ich mehrere 100€ für den Wechsel des nicht vorhandenen Zahnriemens bezahlt. Ich werde niemals wieder bei diesem Händler kaufen und empfehle es auch jedem anderen. Vom Umgangston gegenüber Verkäufer an Käufer ganz zu schweigen. Dies hat nichts mehr mit Kundenkontakt zu tun. Ich muss nun mit Anwalt gegen den einfachsten Verstoß beim Kaufvertrag vorgehen, obwohl alles einfach mit einer Rücknahme des Autos erledigt wäre. Abgesehen von Sachen wie falscher Unterstellung, welches eine Straftat da stellt (!), sowie Drohung "Du willst nicht Erleben, wenn ich sauer werde", der schlimmste Kauf meines Lebens. Niemals wieder!
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„Haben heute unser Auto bei Jajan Rajen verkauft. Der Verkauf ging mit konstruktiven Diskussionen über
die Bühne. Die Atmosphäre war gelöst und ungemein freundlich. Wir sind mit einem guten Gefühl nach Hause gefahren und können das Autohaus weiterempfehlen.
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„Niemals aber wirklich niemals dort ein Auto kaufen,vorne alles chic aber wehe das Auto geht in der Garantie
kaputt dann basteln die selber dran herum! Absolut Finger weg von diesem Händler
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„Achtung aufpassen!! Ich war dort um mein Porsche bewerten zu lassen und ein Angebot zu bekommen. Die
Bewertung war unterirdisch. Keine Hebebühne, keine Checkliste, kein Pan. Bisschen Lackstärke messen, Bremsescheibe mit dem Finger abtasten, Sichtkontrolle und Achsvermessung. Da habe ich nicht schlecht gestaunt. Achsvermessung bedeutet bei dem Händler 500 Meter Probefahrt. Zurecht hat er etwas Feuchtigkeit im rechten Rücklicht gefunden und eine Farb- /Lachabweichung am vorderen Stoßfänger links.
Sonderausstattung und High-End Sound war völlig ohne Belang.
Sein Ergebnis war, dass die Bremsscheiben völlig auf sind und der Wagen max. 8.400 Euro wert sei. ( Komisch nur, dass der Wagen erst im März bei der Dekra ohne jegliche Beanstandung TÜV bekam.) Er müsse das jetzt mit Mobile.de abstimmen und meinen Endpreis nennen. Von dieser Vorgehensweise weiß Mobile.de aber wieder nichts!
Zu guter Letzt wollte er mich direkt Montags anrufen um mir das Ergebnis von Mobile.de mitzuteilen und mir ggf. ein eigenes Angebot zu machen. Angerufen hat er bis heute nicht, geht nicht ans Telefon. Hier wird erstklassig versucht, den Kunden über den Tisch zu ziehen. Also Vorsicht.
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