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„Wenn man jahrzehntelang in der gleichen Stadt wohnt hat man es meist auch mit der gleichen Zulassungsstelle
zu tun, wenn es darum geht ein Auto an-, um- oder abzumelden.
Dadurch dass wir heute -weit entfernt von unserer Heimat- ein Auto kauften und ein Kurzzeitkennzeichen zur Überführung benötigten, konnten wir mal eine andere Zulassungsstelle kennenlernen und zwar die aus dem Örtchen Springe. Der Verkäufer des Wunschautos ist in Garbsen ansässig und dieser Ort gehörte in den Zuständigkeitsbereich.
Wir betraten das Rathaus durch den Eingang B (Fachdienste Finanzen, Ordnung und Verkehr). Nachdem man drei Treppenstufen bewältigt hat, geht man durch die alte Rathaustür und dahinter befindet sich gleich eine moderne Glastür, die sich automatisch öffnet.
Zur Zulassungsstelle geht man kurz geradeaus und biegt dann in den linksseitigen Gang ein. Dann sieht man schon den Wartebereich auf dem Flur (einige Stühle sind dort aufgestellt). Soweit eigentlich ganz normal.
In der Amtsstube arbeiten zwei Mitarbeiter. Und jetzt kommt das, was mich so begeistert hat:
Sie waren SEHR nett und agierten keinesfalls "von oben herab". Nicht lang die Prozedur celebriert, sondern zügig die mitgebrachten Papiere gesichtet und den erforderlichen Schein für ein Kurzzeitkennzeichen ausgestellt. Den Amtsschimmel sucht man hier vergebens!
Ich habe dann die Gebühr entrichtet und konnte zum Schilder-Laden gehen, um die Kennzeichen drucken zu lassen, nachdem mir der freundliche Sachbearbeiter noch den Weg erklärt hat.
Kaum waren wir mit den Schildern zurück, nahmen wir brav wieder draußen im Gang Platz (wie wir es von UNSERER Zulassungsstelle gewohnt sind). Diesesmal saßen mehrere Antragsteller auf dem Flur als zuvor.
Doch wie überrascht wir waren, als der Sachbearbeiter uns durch die offene Tür doch aufforderte gleich hereinzukommen, wir wären ja schon dagewesen und wir bräuchten ja nur noch die Aufkleber, muss ich extra erwähnen. So ein toller Service! Hier wird Bürgernähe noch GROSS geschrieben!
Fazit: Wir waren begeistert und würden uns wünschen, dass sich andere Sachbearbeiter mal eine dicke Scheibe hier abschneiden würden.
...”weniger
