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„Sehr geehrte Firma Reithofer, ich habe Ihr Geschäft besucht, da ich einen Fachhandel mit Beratung und
Hilfe gesucht habe. Beides habe ich in Ihrem Geschäft gefunden. Nicht nur dass Sie ALLE Geduld mit älteren Kunden haben, sondern auch einem Laien alles verständlich erklärt haben. Sie Herr Reithofer hatten auch mit uns Geduld, da wir 3x die falschen Infos zu dem gewünschten Artikel
(Kühlkombination) hatten. Die Dame am Empfang hat uns bereits herzlich begrüßt und weitergeholfen.
Dies ist ein Grund warum man zum Fachhandel gehen soll und nicht in einen Elektrosupermarkt
wo man immer das Gefühl hat, dass man die Verkäufer stört und von einer Beratung braucht man erst gar nicht zu sprechen.
Wir haben bekommen was wir gesucht haben Beratung und Gerät. DANKE !!!!!!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Unternehmen alles Gute
Karl Frass
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„Bei der Suche nach einem Ersatz für unser defektes, integriertes Cerankochfeld, konnten uns weder AEG
noch unser ehemaliger Küchenplaner Löchle zufriedenstellend beraten.
Schließlich wurde uns die Firma Reithofer von Freunden empfohlen. Und wir sind mehr als zufrieden: sehr gute Beratung, die zur Lösung des Problems führte, und ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Großes Lob an die kompetenten Mitarbeiter.
In Zukunft gehen wir als erstes zu Reithofer!
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„Seit meiner Schulzeit habe ich von Zeit zu Zeit Elektro-HiFi-Geräte in der Reichenbachstr. gekauft -
immer mit guter Beratung.
2003 brauchte ich einmal eine Änderung an einer bestehenden Küche und einen neuen Stand-alone Kühlschrank.
Nach kurzer und guter Beratung wurde alles top umgesetzt.
Seit 2007 kaufe ich nun die dritte komplette Küche mit top Planung - damals, wie heute (Mai 2022).
Zwischendrin auch mal das ein oder andere Großgerät, wie eine neue Waschmaschine (hab das einmal bei Amazon, und einmal bei Saturn gemacht: die Abwicklung der Rückgabe hat Monate gedauert bzw. ich wurde erst ernst genommen, als ich bei der Geschäftsführung ein Ultimatum gesetzt hatte.
Wenn man bei Reithofer einen Termin ausmacht, nimmt man sich dort viel Zeit, erklärt Vor- und Nachteile, welche Geräte in der gewünschten Qualität/Preisklasse von welchen Herstellern zu bevorzugen sind und plant eine tolle Küche.
Hier war eine Bewertung zu Miele Spülmaschinen - ja, die sind richtig übel: uns wurde von Reithofer zu einer Siemens geraten, wir wollten aber unbedingt die Miele; auch wir hatten drei Mal den Kundendienst da, der am Ende alle Werte auf Maximum stellte, damit das Waschergebnis gut ist. Heute haben wir dann auf den Rat des Fachmarktes gehört.
Ich weiß nicht, wer das eingebaut hat, aber einer der Küchenschreiner arbeitet seit über 20 Jahren dort und ich habe noch nie so gute handwerkliche Ergebnisse gesehen (inzwischen 8 Küchen in der Familie dort gekauft und einbauen lassen).
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„Sowas nennt sich Fachgeschäft!!!! Eher wohl weit davon entfernt.
Bei so einem Laden wundert es einen
kaum, warum Fachgeschäfte sterben schließen, unfähiger als dort geht es ja wohl kaum.
Man wird regelrecht nervig angeredet, auf Hilfe braucht man in diesem "Fachgeschäft" wohl kaum hoffen. Man wird mit seinen Problemen einfach stehen gelassen, warum bitte gehe ich denn dann in ein Fachgeschäft vor Ort, dann kann ich mir ja künftig gleich alles im Internet, am Besten bei AMAZON, bestellen weil ich dort zu 100% sicher sein kann das mir jemand hilft und ein Umtausch oder eine Rückgabe keine Probleme aufwirft.
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„Miele Geschirrspüler von Firma Reithofer mit Installation bestellt. Kurz nach Bestellung wurde der Geschirrspüler
geliefert, installiert und leider auch gleich bezahlt. Wir hatten beim ersten Spülversuch festgestellt, dass der Installateur unsere Küchenleiste verschnitten hat und jetzt ein Loch dort ist, sowie Türe nicht eingestellt ist und beim Öffnen herunterfällt. Außerdem funktioniert die Spülmaschine nicht. Sie spült nur kalt, trocknet nicht und ist sehr laut. Das alles bei einer neuen teuren Spülmaschine, installiert von einem sogenannten Miele Premium-Partner. Wir haben nun mindestens 4 Wochen eine neue bezahlte defekte Spülmaschine, bis der Miele Service ein 2. Mal kommt. Von Firma Reiter gibt es keinerlei Unterstützung beim Problem. Wir dürfen selber alles regeln mit Installateur und Miele Service.
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