Roidl Matthias

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„Tja, leider, oder Gott sei Dank kann ich die Einschätzung meines Vorredners so nicht bestätigen. Ich habe bisher nur gute Erfahrungen in dieser Werkstatt gemacht. Ich fahre keinen Renault, war aber schon mit meiner E-Klasse dort, hatte einen Federbruch vorne und wollte das selbst reparieren. Ersatzteile hatte ich über Ebay gekauft. Leider habe ich die Reparatur nicht selbst hinbekommen. So bin ich mit ausgebauter Feder in die Werkstatt (ca. 800 m) geschlichen. Hr. Helfer hat mich umgehend drangenommen und bald gemerkt, dass die neue Feder gar nicht für das Fahrzeug passen kann. Bei Ebay ja nicht unüblich, dass man die falschen Ersatzteile erhält, trotz Angabe der Fahrzeugscheindaten. Er hat dann eine passende Feder bestellt, eingebaut und am nächsten Tag hatte ich den Benz repariert wieder. Die Rechnung war O.K., bei Mercedes hätte ich bestimmt das doppelte hingeblättert. Die falsche Feder wurde von dem Lieferanten bei Ebay anstandslos zurückgenommen. Alle ausgebauten Teile wurden aufgehoben und mir gezeigt, damit ich auch sehen konnte, was alles ausgetauscht wurde, auch das ist nicht mehr üblich in den meisten Werkstätten. da muss man schon darum betteln dann. ich persönlich will schon gerne auch immer wissen und sehen, was erneuert wurde und wie die alten Teile aussehen. Viele Werkstätten machen ja vorbeugende Wartung, da werden dann Teile erneuert, die noch gut 10.000 km gehalten hätten. Z.B. Bremsbeläge die noch die halbe Belagstärke aufweisen usw.. Wir haben als Zweitwagen auch noch einen alten R4 Oldtimer, da ist Hr. Helfer in seinem Element, kennt sich noch hervorragend damit aus. Ein Zündungsproblem wurde schnell erkannt und fachmännisch beseitigt. Hier wird auch noch ein Auspuff geschweißt und nicht gleich ein neuer verkauft! Dieser war undicht. Ganz nett fand ich, dass uns der Chef auch noch ganz spontan ein Buch über den R4 ausgeborgt hat und wir haben zusätzlich noch ein T-Shirt mit einem R 4 geschenkt bekommen. Welche Werkstatt macht den so was noch bitte? Als wir ein Dichtungsproblem mit dem Heizungswärmetauscher hatten und ich keinen neuen kaufen wollte, fand er dafür eine billige Lösung. Ich bekam von ihm unentgeltlich eine Dichtungsmasse auf die defekte Dichtung (die gibt es im Handel nicht mehr) gestrichen, seitdem kleckert der Heizungswärmetauscher nicht mehr. Ich kann nur aus meiner Erfahrung sagen: Bei Helfer wird dir schnell und unbürokratisch geholfen. Kurzfristige Termine sind möglich, sein Geselle und der Chef sind kompetent und freundlich. Die Werkstattpreise bewegen sich im normalen bis unteren Bereich. Die Werkstatt liegt günstig gleich neben der Hauptstraße, Parklätze gibt es direkt vor der Werkstatt. Die Werkstatt repariert auch Fahrräder, Mopeds und Rasenmäher, so benötigt man nicht 3 Werkstätten für unterschiedlich auftretende technische Probleme. Oldtimer sind dort gerne gesehen, egal ob PKW oder alte Motorräder, es stehen davon auch einige im Schaufenster. Immer wieder gerne, auch wenn ich viel selbst repariere. Manchmal geht es halt ohne Hebebühne und Kfz-Meister nicht. ...” mehr

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„Fachmännische Beratung zu Renault-typischen Preisen. Nettes Personal.”