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„Ich bin seit Jahren Stammkundin bei Cocoon, davor habe ich in Tübingen recht viele Friseure "ausprobiert".
Alle Mitarbeiter von Cocoon schneiden meine Haare einfach hervorragend und das, obwohl ich definitiv "Problemhaare" habe!!! Der sehr gute Haarschnitt erleichtert die Pflege wochenlang. Der Service ist sehr freundlich und umsichtig. Es wird sehr gut beraten, immer neutral, ohne Produkte aufzudrängen und auch sehr umfassend, wenn man mal eine neue Frisur möchte.
...”weniger
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„Ich und meine Tochter sind seit 2009 Kunden beim Cocoon. Bei meinem lezten besuch habe ich meinen Wunschhaarschnitt
mitgeteilt,es War alles klar (anscheined). Doch bekam ich nicht den Wunschhaarschnitt.ich bin sehr entteuscht denn es gefällt mir überhaupt nicht. Leider kann man auch nichts mehr retten. Beim Klärungs Gespräch fühlte ich mich schlecht behandelt. Das einzige Angebot den man mir machen konnte,war ein paar Monate zu warten bis sie wieder wachsen und dann das ganze neu anzupassen. Mit der Bemerkung,das ich eh nicht mehr ins Cocoon kommen werde. Bei solchen mühen einen Kunden zu vertreiben muss ich sagen hat das Cocoon es Geschaft.
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