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„Liebes Team von Rückstauprofi,
Wir hatten im August 2023 das Vergnügen, Herrn Wiethmann bei uns zu
haben, und wir können gar nicht genug betonen, wie begeistert wir von der erbrachten Leistung sind!
Unsere Abwasserprobleme schienen unlösbar, bis Herr Wiethmann und sein Team auftauchten. Sie haben nicht nur unser Problem schnell erkannt, sondern auch eine effiziente und kostengünstige Lösung gefunden.
Die Professionalität und das Fachwissen, das Herr Wiethmann und sein Team gezeigt haben, sind beeindruckend. Sie gingen mit größter Sorgfalt vor und erklärten uns dabei jeden Schritt des Prozesses. Wir fühlten uns zu jedem Zeitpunkt bestens informiert und betreut.
Das Ergebnis spricht für sich - unsere Abwasserprobleme gehören der Vergangenheit an! Wir können Rückstauprofi uneingeschränkt empfehlen und werden bei Bedarf definitiv wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen.
Vielen Dank, Herr Wiethmann und Team, für die großartige Arbeit! Ihr habt unsere Erwartungen übertroffen, und wir sind sehr dankbar.
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„Alles bestens. Ich war echt froh das ich einen Ansprechpartner die komplette Umsetzung meines Rückstauproblems
habe. Beratung hat zwar Geld gekostet, wurde mir dann aber mit der Beauftragung wieder verrechnet. Termintreue, Baustelle wurde sauber hinterlassen, Monteure freundlich und kompetent. Eingebaute Anlage wurde erklärt. Gerne wieder!
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„Das Unternehmen ist nicht zu empfehlen. Bei Beratung vor Ort und anschließendem Festpreisangebot empfehle
ich parallel ein Angebot nach zu leistender Arbeit mit anbieten zu lassen. Ich habe mich leider auf ein Festpreisangebot eingelassen, da man mir einen ganzen Arbeitstag für 2 Monteure für das Anbringen von Rückstauverschlüsse vorgerechnet hat. Im Ergebnis sind 4 Arbeitsstunden (2 Stunden pro Monteur in der Zeit von 9 bis 11 Uhr) angefallen zzgl. Reisezeit für 60 km. Gegenüber einer spitzen Abrechnung bin ich reingefallen; in dieser Hinsicht fühle ich mich falsch beraten. Eine Korrektur der Rechnung war nicht möglich. Schlimmer ist aber die fehlende Kommunikation des Unternehmens. Eine Antwort auf mein Schreiben (per Einschreiben) habe ich nicht erhalten; nach drei Monaten die erste Mahnung erhalten. Auf meinen telefonischen Anruf und Übermittlung meines Schreibens per E-Mail wurde nicht reagiert. Nach der zweiten Mahnung und erneuter zweimaliger Kontaktaufnahme kam eine telefonische Rückmeldung. Das ist wohl die Philosophie des Unternehmens.
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„Gute Erreichbarkeit, gute und saubere Arbeit, fairer Preis und nachvollziehbare Berechnung.
Freundliche
und zuvorkommende Bedienung im Büro sowie Monteure die Wissen was sie tun. Kostenlose Rufnummer für Kunden finde ich Klasse.
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