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„Ich würde jedem davon abraten bei Saturn zu kaufen! Den einen Stern gibt es nur, weil man mindestens
einen angeben muss!
Ende letzten Jahres habe ich mir einen Laptop gekauft, der nach 3 Monaten kaputt ging, woraufhin ich ihn eingeschickt habe. Nach 5 Wochen kam endlich mal eine Benachrichtigung, dass es Eigenverschulden sei und ich knapp 250€ für die Reparatur zahlen muss. Als ich dies ablehnte erhielt ich meinen Laptop nach einem weiteren Monat in einem noch schlechteren Zustand zurück. Bei Saturn erklärte man mir, dass dies normal sei und mir wurden mehrere Gründe aufgezählt, die ich angeblich gemacht hätte, damit der Laptop kaputt ging.
Schlussendlich schiebt jeder die Schuld auf jemand anderen und der Kunde hat die Arschkarte, weil er davon ausging, dass ein neuer Laptop länger als 3 Monate heile bleibt! Hinzu kommt, dass es dann hieß, dass Saturn nichts mit dem Onlineshop zu tun hat und sie somit überhaupt nicht zuständig sind.
Für mich ist das einfach nur ein unterirdischer Kundenservice.
Auch die Telefonnummer ist ein Witz, da man in ein Call Center in Köln weitergeleitet wird, das keine Ahnungen von irgendetwas in Göttingen hat und einem nicht weiter helfen kann.
...”weniger
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„Eigentlich dürfte hier kein Stern vergeben werden da man nicht wie die Telefonnummer vorgaukelt im Saturnmarkt
rauskommt sondern in einem Callcenter von Saturn in Köln. Die leider von nichts eine Ahnung haben. schade
...”weniger
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„Als Schwerbehindert Parkplätze vorhanden. Auch für Rollsühle geeignet. Ohne Schwellen befahrbar
Endlich
eine Firma ohne Behinderung aufzusuchen.
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