An der Smartbar deines SATURN in Karlsruhe kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„haben mir einen geöffneten defekten Laptop als neu verkauft. Umgetauscht wurde er nicht. Schlechter Laden.
Da braucht ihr euch nicht wundern wenn ihr Pleite geht. Kundenservice gibt es auch nicht mehr. Im ganzen Laden zwei Verkäufer, die rennen aber vor dir weg. Schlechter Laden. Nie wieder SATURN
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„Eine große Auswahl an Unterhaltungs- und Elektrogeräten sowie Handys und den damit verbundenen Dienstleistungen
u. v. m.
Bis zu einem gewissen Zeitpunkt war ich mit dem Unternehmen in Sachen Verkaufsangebot, Beratung und weiteren Services eher zufrieden. Auch die Preise waren größtenteils noch im Bereich der Normalität angesiedelt.
Allerdings: als ich dort in den Sommermonaten einen Kühlschrank zum Kauf ausgewählt hatte, musste ich mich von einem auf den anderen Tag umentscheiden, da das Gerät plötzlich nicht mehr zur Verfügung stand. Das fand ich eher schade. Daher sollten auch die saisonbedingten Nachfragen der Kunden berücksichtigt werden.
Ansonsten: die Verkaufsfläche bei Saturn ist relativ groß und die Produkte in einer für den Kunden übersichtlichen Art und Weise untergebracht.
Hauptsächlich sollte im Bereich Handy's und den damit verbundenen Dienstleistungen (im EG) sowie im Kassenbereich mit längeren Wartezeiten gerechnet werden.
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„habe die neue xbox series s vor 1,5 monaten vorbestellt für die hoffnung sie am 10.11.2020 abholen zu
können da es da stand und jetzt ist der 11.11.2020 habe da angerufen und die sagen ja sie müssen auf die abholbestätitigung warten mehr sagen die nicht was soll das ich habe das gefühl das es noch länger dauert ihr das macht so richtig wütend
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„Artikel (Tablet) am selben Tag storniert, da fehlerhafte Verkaufsberatung bei Saturn am Europaplatz.
Storno wurde nicht ausgeführt. Angestellter ist abgehauen zusammen mit Tablet und mit Kaufvertrag... und nun? Wie nennt man das? Falls Saturn sich nicht "erinnern" will bzw. beides nicht mehr finden sollte (!), wäre es schlicht und ergreifend Diebstahl zu nennen. Betrug am Kunden ist's ohnehin, denn es fällt schon schwer zu glauben, dass der Verkäufer wirklich nicht Bescheid wusste darüber, was ein Tablet "kann" und was es nicht "kann"....Nein, es kann nicht selbständig laufen nonstop ohne jegliche Interaktion, wie der Techniker von Saturn selber am Ende feststellte.
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