An der Smartbar deines SATURN Markts in München kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Großes Kompliment für den Mitarbeiter bei Saturn am Stachus !
Fantastisch ! Herr Kizilay hat's geschafft
!
Er hat es geschafft, meinen Drucker, den ich schon aufgegeben hatte, wieder in Form, d. h. zum problemlosen Drucken zu bringen.
Zuvor hatte mir ein bemühter Kollege geraten, nach Internet-Anweisung die Werkseinstellung wieder herzustellen. Bei mir ohne Erfolg. Das Gleiche hatte dann am nächsten Tag ein anderer, auch sehr bemühter Kollege bei Saturn versucht. Auch ohne Erfolg.
Dann war Herr Kizilay aus dem Urlaub zurück. Er prüfte den Drucker durch, zog aus einer wundersamen Ecke noch Papier heraus, stellte den Drucker gewissermaßen auf den Kopf und gab mir den nun wieder einwandfrei funktionierenden Drucker zurück.
Fröhlich und sehr zufrieden fuhr ich mit dem Drucker nach Hause.
Danke diesem Mitarbeiter bei Saturn am Stachus !
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Der Inhaber antwortete am 13.11.2025
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Hallo Digitalala, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Zum Schutz unserer Mitarbeitenden möchten wir dich bitten, den Namen aus deiner Bewertung zu entfernen. Bis bald in einem unserer Märkte oder im Onlineshop. Viele Grüße, dein SATURN-Team....” mehr
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„Ich war vor Kurzem im Saturn in der Neuhauser Straße, um mir einen neuen Laptop anzusehen. Die Filiale
ist riesig, modern eingerichtet und hat eine große Auswahl – von Technik über Haushaltsgeräte bis hin zu Games und Zubehör. Besonders positiv fiel mir die Beratung auf: Der Mitarbeiter im Computerbereich war sehr kompetent, erklärte mir ehrlich die Unterschiede zwischen verschiedenen Modellen und drängte mich nicht zu einem teureren Kauf. An der Kasse ging es flott, trotz vieler Kunden. Nur die Lautstärke im Laden war etwas anstrengend – aber das gehört bei einem Elektronikmarkt wohl dazu. Insgesamt ein solider und zuverlässiger Ort, wenn man Technik sucht.
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Der Inhaber antwortete am 06.11.2025
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Hallo laau, vielen Dank für dein positives Feedback zu unserem SATURN Markt. Es freut uns, dass du mit der Beratung und Auswahl zufrieden warst. Wir nehmen deinen Hinweis zur Lautstärke gerne auf. Viele Grüße, dein SATURN Team....” mehr
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„Hervorragende Beratung bei Kauf eines Handstaubsagers. Auch zur Bedienung u. zum Instandhalten/Säubern
des Gerätes wurde mir vieles gezeigt, das die Langlebigkeit des Gerätes erhöht.
Bin froh, dass ich den Staubsauger nicht online gekauft habe, eine solch qualifizierte, engagierte u. hilfreiche Beratung bekommt man nicht online!
Vielen herzlichen Dank an die Verkäufer aus der Staubsaugerabteilung des Saturn München Neuhauserstraße!
Kaufdatum: 25.7.24
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„Mein jüngstes Erlebnis bei SATURN war äußerst enttäuschend und hat mich zutiefst frustriert. Die Lieferung
des bereits im Vorfeld bezahlten Geräts verlief völlig chaotisch, mit einer Benachrichtigung erst kurz vor dem geplanten Lieferende. Als ich versuchte, die Situation mit einer Verkäuferin zu klären, stieß ich auf eine unverschämte und unhöfliche Einstellung, begleitet von einem unzureichenden Kenntnisstand der deutschen Sprache.
Leider ist der einzig gute Verkäufer, den ich in diesem Laden erlebt habe, auf unbestimmte Zeit krankgeschrieben. So musste ich diese unerfreuliche Situation ohne jegliche Unterstützung oder Entgegenkommen seitens des Personals durchstehen. Ich rate dringend davon ab, Geräte bei SATURN zu kaufen und sie sich liefern zu lassen, besonders wenn Sie die Bezahlung im Voraus vornehmen.
Der Ablauf dieser Ereignisse lässt auf eine sehr schlechte Geschäftsführung schließen. Es ist unverständlich, dass ein solcher Mangel an Professionalität und Kundenservice in einem namhaften Elektronikgeschäft vorkommen kann.
Zusätzlich zur mangelhaften Servicequalität hat auch die Lage von SATURN am Stachus stark nachgelassen. Die Umgebung ist kaum noch zumutbar. Aufgrund meiner Erfahrung und meiner Beobachtungen vermute ich, dass das Geschäft bald in Schwierigkeiten geraten könnte. Wirklich schade, dass so ein einst geschätzter Elektronikmarkt in solch eine Situation gerät.
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„Mein Besuch im SATURN in Stachus, München, am 09.03.24 war wirklich enttäuschend. Ich war auf der Suche
nach einem neuen Handy und hätte gerne eine Beratung gehabt, aber trotz meiner Bemühungen um Aufmerksamkeit schien das Personal mein Anliegen zu ignorieren. Obwohl ich vor anderen Kunden dort war, wurden diese zuerst bedient. Selbst nachdem ich mich bemerkbar gemacht hatte, änderte sich nichts an der Situation. Es war wirklich frustrierend, fast eine Stunde, von etwa 10 bis 11 Uhr, dort zu verbringen, ohne den gewünschten Service zu erhalten. Schließlich verließ ich den Laden ohne Handy und ohne weitere Geduld. Es wäre wünschenswert, wenn mehr Personal eingestellt würde, um solche enttäuschenden Erlebnisse in der Zukunft zu vermeiden.
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