An der Smartbar deines SATURN Markts in Mönchengladbach kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Da ich eine neue Wohnung einrichte, habe ich zur Zeit vieles neue Einzukaufen, bekomme ich auch vieles
geliefert, von den verschiedensten Firmen.
Was ich aber mit den Lieferanten von Saturn erlebte muss ich einfach veröffentlichen, weil mich das sehr bewegt und erfreut hat.
Es gab ein Missverständnis mit dem Anschluss des Fernseher, weil es deshalb nicht gleich mit der Programmierung klappte. Dass ließ aber diesem Lieferanten keine Ruhe da ich allein lebend bin. So rief er mich an und kam einen Tag später zurück mit seinem Partner, behob das Problem mit dem Fernseher in kurzer Zeit. Was aber für mich das tollste ist, die beiden Männer wussten das ich zur Zeit kein Auto habe,kein Leergut sofort entsorgen kann,ohne weiteres nahmen die beiden Männer allen Müll, sogar meine Altkleidersäcke mit um es für mich zu entsorgen! Ich habe sowas noch nicht erlebt, ich bin erstaunt und sehr dankbar!
Ich denke auf ein solches Serviceteam kann die Firma Saturn im Mönchengladbach stolz sein! Danke Alex, auch an deinen Partner!!
Christine Helga Marquez Mönchengladbach!
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„Es ist einfach sehr sehr unverschaemt die Mitarbeiter und die Beratung! Ich hatte mal eine Samsung S21
Handy bestellt, das Geraet kam dann aber geschadet zu mir. Am naechsten Tag bin ich dann zu ihnen gegangen und ich wollte einen neuen Handy haben also tauschen, denn immerhin habe ich dafür bezahlt!!!!! Doch der eine Mitarbeiter war einfach zu sehr frech, und sagte mir dass das nicht ging. Ich meine, das Geraet war geschadet und ich als Kunde muss zufrieden sein mit dem Produkt. Das war ich aber nicht. Naja, ich war so kurz davor, streit auszulösen. Es hat bis zum Gericht geführt. Niewieder Saturn!!!
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„Der SATURN im Minto ist insgesamt gut sortiert. Die Beratung im Geschäft ist in aller Regel kompetent,
freundlich und hilfsbereit. Allerdings sind die Artikel teilweise ungünstig platziert oder beschildert. So befinden sich die meisten Powerbanks z.B. nicht im Regal "Power Banks" sondern bei "Handy-Zubehör". Hier wäre etwas mehr Struktur vielleicht hilfreich.
Außerdem bestelle ich häufig online Artikel zur Reservierung in der Filiale bzw. zur Lieferung in die Filiale. Das klappt immer zuverlässig und schnell. Die Abwicklung bei Abholung ist manchmal mit etwas viel Papierkram verbunden - das könnte man vielleicht vereinfachen. Aber insgesamt ist Saturn aus meiner Sicht vorbildlich, was die Verknüpfung von Offline und Online anbelangt, zumal man in der Filiale eigentlich immer den gleichen Preis angeboten bekommt, der auch online angeboten wird.
Lobenswert ist außerdem, dass nun auch wieder die Parkgebühren für 1 Stunde erstattet werden.
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