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„Ich bin selten so unfreundlich behandelt worden wie hier. Es war niemand im Laden, dann kam ein junger
Mann und sah mich noch nicht mal an, machte einfach seinen Kram. Als er merkte dass ich nicht ging, kam ein unfreundliches "Bitte". Dann nur noch so Sätze wie "woher soll ich das denn wissen" u.s.w. Die Reklamation, die ich hatte, hat er sich gar nicht angehört sondern mich direkt weiter geschickt zur Werkstatt. Dort war man allerdings sehr freundlich. Ich habe seit Jahren meine diversen Rechner immer dort gekauft. Jetzt ist Schluss. Es gab mal Zeiten, da stand man in der Schlange, wenn man was kaufen wollte. Ich war jetzt 2 mal kurz vor Weihnachten da und der Laden war leer. Ich weiß warum. Die Geschäftsleitung offenbar nicht.
Nicht das Internet macht die örtlichen Geschäfte kaputt. Nein, das schaffen solche Mitarbeiter ganz alleine.
Mein Notebook, was ich außerdem noch kaufen wollte habe ich dann in der Innenstadt gekauft wo ich zuvorkommend und freundlich bedient wurde.
...”weniger
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„Vorsicht beim Onlinekauf !Nicht Erhalt von Ware, keine Lieferung trotz Bezahlung ?Kauf und Bezahlung
eines PC für 3699,90€Der Artikel wurde am 20.2. bestellt und sollte lt. Ebay am 23.2. geliefert werden. Er wurde sofort via PAYPAL gezahlt und abgebucht.Bisher ausser der EBAY Kaufbestätigung, keine Sendungsdaten, keine Reaktion auf Anfragen, keine Lieferung. Heute ist der 24.2. !Ich habe bei Paypal am 23.2. einen Fall eröffnet und Ebay mitgeteilt, dass ich den Artikel nicht erhalten habe.Bei Snogard habe ich um Abbruchs des Kaufes gebieten, denn ich möchte diesen Artikel nicht später irgendwann erhalten. Andere Firmen liefern am nächsten Tag.Ich werde Anzeige erstatten. Die Firma verkauft Artikel, die Sie nicht vorrätig hat, aber als verfügbar bei Ebay ausweist. Ich finde es eine Frechheit auf Anfragen zudem nicht zu Antworten, denn ich habe 3699,90€ für einen PC bezahlt. Wäre ich da nicht eigentlich ein Kunde, den man vernünftig behandeln sollte?
...”weniger
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„Großer Onlineshop mit relativ guten Preisen. Der Service stimmt und auch und die Versandzeiten sind gering,
leider werden auch hier Versandkosten fällig, wenn die Bestellung nicht einen bestimmten Betrag übersteigt. Die angebotene Hardware ist immer aktuell und Neuerscheinungen werden schnell in den Shop übernommen.
Die Kundenhotline ist gut erreichbar, aber leider nicht kostenlos.
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„Hier bei Snogard kan man ganz bequem zu Hause über die Web-Seite bestellen, in die Filiale in Frechen
liefern lassen gegebenenfalls sind die dort vorrätig, anschließen kann man sie dort abholen fahren. Vorne an der Theke sind 2 Gruppen aufgeteilt für Wenigteile bis 5 Stück und Mehrteile über 5 Stück, so muss man sich für seinen Einauf anstellen.
...”
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