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„Wir hatten bei STEWA eine Busreise in die Bretagne gebucht. Für mich war es die erste Busreise, für meine
Schwester und Schwager die 3. Busreise.
Der Fahrer war sehr hilfsbereit und kompetent. Auch der Reiseleiter mit guten Sach- und Ortskenntnissen war in Ordnung. Die Hotels u. Sehenswürdigkeiten waren gut ausgewählt. Das Programm ist sehr voll, man hat kaum Zeit für eine kurze eigene Unternehmung.
Leider war das organisierte Essen in der Gruppe, verbunden mit einem Aufpreis von 250 € für 7x Mittag-oder Abendessen, (35,71 € pro Menü zzgl. der Getränke) sehr schlecht. Es gab, und das in Frankreich 3 x ein Art "Beauf Bourginone" aber nicht aus Rind- sondern 2 x aus dem schlechtesten Schweinefleisch eine Art Gulasch. 1 x in einem netten Restaurant in Concarneau war es von guter Qualität, aber 2x nicht essbar. Damit kann man eine Gruppe von 30 Personen billig abspeisen.
Zu unserer Enttäuschung gab es, bis im Hafen von Brest, auf der gesamten Reise kein gutes Essen.
Im Restaurant in Brest wurde ein nettes Menü mit frischem Fisch serviert.
Eine Frechheit war das am letzten Abend angebotene Fleisch. Der reinste Abfall und nicht zu essen, wo ich mir auf eigene Rechnung Fisch a la Carte bestellte.
Leider wurde keine Alternative angeboten. Auch meine Verwandten waren sehr enttäuscht Ich werde eine Reise dieser Art nicht wiederholen. Für über ca. 2200 € gibt es wunderbare Seereisen mit einer hervorragenden Auswahl an gutem Essen.
Datum der Erfahrung: 11. April 2023
...”weniger
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„Loreley - Rhein in Flammen am 17.09.2022
mein Mann und ich haben gestern am Tagesausflug "Loreley -
Rhein in Flammen" teilgenommen.
Leider entsprach der Tagesausflug nicht der gewohnten STEWA-Qualität.
1. Der Busfahrer war ganz offensichtlich nicht ortskundig. Er fuhr auf der Hinfahrt eine für einen Reisebus ungeeignete Strecke mit Serpentinen und Haarnadelkurven, so dass der Fahrer große Probleme mit dem Bus hatte. Auf der Rückfahrt fuhr er am Rhein entlang, was deutlich entspannter war.
2. Ankunft in Boppard war um 16:00. Abfahrt des Schiffes geplant 17:30.
3. um 17:30 waren alle vor Ort, nur leider nicht das Schiff "Augusta".
Die Ankunftszeit war dann um 19:05. In dieser Zeit stand die gesamte Gruppe in der Kälte (12 Grad) und zuletzt auch im strömenden Regen.
4. Das Schiff war sehr schön, ebenfalls die reservierten Plätze. Leider wurde aus dem 2-Gang Menü nur ein 1-Gang Menü von der Qualität eines Fertigessens. (Reis mit einer Paprikasoße und 3 Brocken Fleisch)
5. Durch die verzögerte Ankunft waren wir dann auch sehr weit von der Loreley und dem Feuerwerk entfernt.
6. Wir kamen eine Stunde später in Neu-Isenburg an als der Bus D. (1:00 statt 24:00)
Um das Ganze noch zu toppen, stellte der Fahrer des Zubringerbusses kurz vor Darmstadt fest, dass er statt 5 Personen nur 4 im Bus hatte. Eine Person ist offensichtlich im Reisebus sitzen geblieben und keiner hat es gemerkt.
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„Bin 74 Jahre, leukämie erkrankt, habe Tagesreise nach Amsterdam stornieren müssen. Trotz Nachweis auf
"Hexenschuß" durch meinen Hausarzt Und Reiserücktrittsversicherung wurde mein
Storno von Stewa nicht anerkannt. Meine Bitte bei Stewa um Unterstützung für die "Ausfüllung" der Versicherungs-Fragebögen wurde abgelehnt und mit "Inkasso" gedroht! Es ist erschreckend, wenn man bedenkt, dass der größte Gewinnanteil über die Menschen älterer Generation generiert wird. Ich werde meinen Bekannten ebenfalls von diesem rücksichtslosen Vorgehen berichten. Bei diesem Unternehmen ist äußerste Wachsamkeit wohl angebracht.
Eine enttäuschte ältere Rentnerin.
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