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„Ich kann nur davon abraten, bei black-audioline etwas zu kaufen. Habe über den eBay-Shop einen sehr teuren
tragbaren Synthesizer gekauft, angepriesen als "neuwertig, mit 2 Jahren Gewährleistung". Es hat sich im Nachhinein herausgestellt, daß einer der Drehregler einen Riss hatte, was ich black-audioline mit der Bitte um Reparatur mitteilte. Ich habe trotz mehrerer E-Mails niemals eine Antwort bekommen, und mich daher selbst um das Ersatzteil gekümmert, was mit 33€ nichtmal teuer war. Mein letzter Versuch einer Kontaktaufnahme mit black-audioline war die Bitte um Erstattung dieser 33€, was ebenfalls ignoriert wurde.
Die Zusicherung einer Gewährleistung ist natürlich nicht viel wert, wenn black-audioline seine Kunden selbst bei den kleinsten Problemen nach Kauf einfach ignoriert. Mir wäre das Risiko jedenfalls zu groß, teures Musik-Equipment unter solchen Voraussetzungen zu kaufen.
...”weniger
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„Ich kann black-audioline absolut weiterempfehlen! Ich hatte hier vor knapp einem Jahr über ebay einen
Marantz AVR (SR 6013) gekauft. Versand, Verpackung und auch die Lieferzeit waren vorbildich. Leider war der MON-Out 1 (ARC) offensichtlich nicht funktionsfähig. Anfangs dachte ich, es liegt evtl an mir bzw. meinem Fernseher; Mon-Out 2 ging, so habe ich diesen verwendet. Da ich beruflich sehr eingespannt war, habe ich mich aus Zeitmangel nicht weiter darum gekümmert. Bis vor kurzem Mon-Out 2 ebenfalls ausfiel. Herr Schwarz von black-audioline hat mir telefonisch eine Reparatur-Werkstatt empfohlen, da bei Kauf ein Jahr Gewährleistung zugesichert wurde, hat Black-audioline die Kosten der Reparatur (trotz hoher Kosten!) übernommen. Ich habe das bei ebay-sellern auch schon anders erlebt, gerade im Service-Fall verhalten sich da leider nicht alle so seriös. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden.
...”weniger
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„Habe bei black audiolingual über EKA einen focal radiance Kopfhörer gekauft, also nicht gerade ein Stück
China billig Ware.
Kopfhörer kamen auch an, jedoch ohne die im Inserat versprochene Rechnung.
Leider gab es ein Problem mit den ohrpolstern, diese waren ungleich und daher gab es einen Unterschied in der Lautstärke der beiden Seiten.
Dies schilderte ich Herrn schwarz und er wollte sich um eine Problemlösung kümmern.
Gleichzeitig schrieb ich der Firma focal um eine Lösung zu finden jedoch benötigten diese die ursprüngliche Rechnung.
Herr schwarz hatte sich dann in den Urlaub abgemeldet und seither nie wieder gemeldet. Eine Rechnung habe ich ebenfalls nicht bekommen.
Das ist eine absolute Frechheit, ich rate jedem nur ab bei diesem Händler zu kaufen, die Preise sind zwar okay, sollte aber mal etwas damit sein steht man allein da…
Finger weg!
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