Serways Raststätte Teufelstal Süd

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„Ich wollte hier einen Cappuccino trinken und habe einen Milchkaffee erhalten. Auf meine Beschwerde hin wurde unfreundlich gesagt, das sei ein Cappuccino. Das "Getränk" konnte man nicht zu sich nehmen. Eine teure Erfahrung - Milch für 3,60€. Hier kehre ich sicher nicht wieder ein! ...”weniger

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„Mir erging es genau so,wie dem Herrn,welcher 2 Kaffee kaufen wollte.Ich wollte nur 2 Zeitungen bezahlen.Dabei war ich der einzigste Kunde(Abends 19.45 Uhr)Das Verkaufspersonal (3 Personen) hatte mich gesehen,aber leider ca.10 Minuten warten lassen.Die Gespräche untereinander waren interessanter.Es gab keine Entschuldigung von Ihrer Seite.Jetzt weiß ich auch,warum dort immer wieder neues Personal gesucht wird.Manche müssen eben noch viel lernen,den Kunden gegenüber. ...”weniger

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„Früher war das eine Lieblings-Raststätte... Was sich mir heute bot... 2 Personen an der Kaffeetheke/Kasse. Ich fragte erst, ob es noch den Lavazzo Kaffee gibt, der früher hier getrunken werden könnte. Ich würde von dem jungen Herren an die Kasse verwiesen. Ich wollte eigentlich nur einen großen Kaffee to go und einen kleinen zum hier trinken... Den großen habe ich mir dann selbst gezogen am Automaten und den kleinen sollte die Dame an der Kasse machen. War schließlich auch ein Automat... Kassiert wurde allerdings wurde der kleine komplett vergessen. Nach Reklamation erhielt ich einen kleinen to go... Man will hier anscheinend keine Kunden mehr die wieder kommen????? ...”weniger

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„Wir haben vor 2 Wochen an der Raststätten Teufels Tal angehalten,da ich es von früher her schon kannte. Ich war sprachlos,habe es dem Mitarbeiter auch sehr unhöflich mitgeteilt.In Thüringen gibt es Nürnberger Rostbratwürste,Hallo gehts noch?!!! Eine Frechheit,ich komme auch dort nie wieder hin.Der Mitarbeiter hat gesagt,der neue Geschäftsführer hat es so bestimmt. Dort dürfte keiner mehr anhalten.Wer zum Burger King gehen will,kann auch woanders anhalten.Das Teufels Tal war immer was besonderes.Aber nun nicht mehr.Die Geschäftsführung soll sich mal Gedanken machen.Wie peinlich in Thüringen Nürnberger Würste zu verkaufen. ...” mehr

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„unhöflich; langsam; Preise fürs Essen nicht vollständig ausgezeichnet; Speisen, die in der Leuchtwerbung angepriesen werden, gibt es nicht; an der Kasse steht dann auch noch ein Schild: keine Kartenzahlung ... dann teilen wir uns nur eine Suppe ... null Sterne geht leider nicht ... ...” mehr