Serways Raststätte Illertal West

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„Gestern habe ich um 18:50 diese Raststätte betreten, nachdem ich eine Lange Autofahrt hinter mir hatte und etwas Essen wollte. Mir wurde gesagt, die Küche hätte schon geschlossen. Wie denn was denn, ne Autobahnraststätte ist um kurz vor 7 fast dicht? eine in die Jahre gekommene Servicekraft sagte mir, es gäbe noch Bratwurst oder Bockwurst, jeweils mit Brot.... Ich hatte mich auf ein ordentliches Essen gefreut. Ich bestellte eine sogenannte Bratwurst. Die Dame holte eine aus einem Warmbehälter....wer weiß wie lange die da drin war, Küche war ja zu. ich bekam ein 25 cm langes etwas, ja könnte mal ne Wurst gewesen sein. Dazu ein Aufbackbrötchen, lätschig und weich.... Als die Dame dann kassierte verschlug es mir die Sprache!!!! über 10 € musste ich für dieses drittklassiges Etwas bezahlen. Mit dem Messer ließ sich die Wurst gar nicht abschneiden, nur abquetschen... Es ist einfach schrecklich, dort etwas zu erwarten. Ich empfehle, dem ADAC, dort mal zu prüfen und zu bewerten1 Für Reisende: meidet diese Raststätte, die ist es nicht wert dort auch nur zum Pinkeln hin zu gehen ...”weniger

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„Mein Besuch bei der Serways Raststätte Illertal West war enttäuschend, um es gelinde auszudrücken. Die langen Schlangen an der Kasse und das scheinbar überforderte Personal stellten bereits zu Beginn eine Herausforderung dar. Doch die überteuerten Preise, warmes Bier und Wein, haben meine Geduld auf eine harte Probe gestellt. Ein weiterer Tiefpunkt war, als man mir meinen Wein in einem Pappbecher servieren wollte, unter dem Vorwand, es gäbe keine Weingläser. Nachdem ich meine Bestellung storniert und den Wein zurückgegeben hatte, weigerte sich das Personal, mir den Toilettengutschein zurückzugeben. Meine Kollegin und ich wurden auch darauf hingewiesen, dass nur ein Gutschein pro Person eingelöst werden kann, eine Tatsache, die unsere Unzufriedenheit noch mehr verschärfte. Als ich diese Punkte bemängelte, wurde mir vom Personal in harschem Ton mitgeteilt, dass ich nicht mehr wiederkehren müsse. Dieser unschöne Ausklang hat meine Erfahrung weiter getrübt und meine Entscheidung gefestigt, diesen Ort in Zukunft zu meiden. ...”weniger

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„Die Serways Raststätte Illertal West hat leider stark enttäuscht. Es scheint, dass die Bezahlung der Minijobber dort erst nach Ablauf des zweiten Monats erfolgt. Dieses Vorgehen ist höchst unprofessionell und wirft ein schlechtes Licht auf die Einrichtung. Vorsicht ist geboten, da hier möglicherweise Abzocke vorliegt. Darüber hinaus gab es leider auch keine weiteren Aspekte, die positiv hervorstechen oder diesen Missstand ausgleichen könnten. ...”weniger

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„Mein jüngster Besuch in der Serways Raststätte Illertal West war mehr als enttäuschend. Trotz der Gebühr von 1 Euro für die Benutzung der Toiletten fand ich sie in einem absolut ungepflegten und schmutzigen Zustand vor. Dies ist eine inakzeptable Situation, die mich dazu veranlasst hat, meine Reise lieber fortzusetzen und das Allgäuer Tor aufzusuchen. Sauberkeit sollte in solchen Einrichtungen eine Grundvoraussetzung sein, jedoch war dies bei meinem Besuch nicht der Fall. ...” mehr