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„Ein Besuch bei Shell war ein durchweg erfreuliches Erlebnis. Die Sauberkeit des Ladens beeindruckte mich
sofort bei meinem Eintritt. Aber das, was diesen Besuch wirklich besonders machte, war die herausragende Kundenbetreuung durch Herrn Kai Kara. Herr Kara zeichnete sich durch seine freundliche und höfliche Art aus, die mir ein Gefühl von Wertschätzung als Kunde vermittelte. Seine Professionalität und Bereitschaft, den extra Schritt zu gehen, um Kunden zufriedenzustellen, ist bemerkenswert. Darüber hinaus verbessert die gut durchdachte und ansprechende Ladenausstattung den Gesamteindruck. Alles in allem kann ich Shell nur für ihr Personal und ihr Engagement für einen exzellenten Kundenservice loben.
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