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„Ich bin heute zu meiner Filiale in Lahnstein gefahren, da ich ein Problem mit meinem Internetbanking
hatte. Leider konnte ich mich nicht mehr einloggen. Da ich aber heute noch eine eilige Transaktion durchführen wollte, bat ich um Hilfe. Ihr Mitarbeiter Herr Braun hat mir heute sehr kompetent und schnell geholfen, sodass ich in kürzester Zeit wieder Zugang zu meinem Banking hatte. Super Service und freundlich noch dazu.
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„Ein Besuch bei der Sparda-Bank Südwest eG ist ein Erlebnis, das man nur als begeisternd beschreiben kann.
Besonders hervorheben möchte ich Frau Katja Klos, die durch ihren unermüdlichen Einsatz, ihre Kompetenz und ihre Hilfsbereitschaft ihren Kunden gegenüber einen bemerkenswerten Service bietet. Ihre Freundlichkeit und ihr Engagement machen den Kontakt mit ihr sehr angenehm und es ist offensichtlich, dass sie ihren Job liebt. Die Bank insgesamt zeichnet sich durch Serviceorientierung, Kompetenz und äußerste Freundlichkeit aus, was den Besuch zu einem positiven und erfreulichen Erlebnis macht.
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„Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei dieser Bank.Unglaublich und unprofessionell wie sich heute ein
Mitarbeiter/Filialleiter? in FT verhalten hat.
1. Der Termin war um 9:00 und er kam genau um 9:16
2. Ohne zuerst zu begrüßen fing er an, laut und unfreundlich vor der Kollegin u.Kunden zu sagen, dass er mich nicht weiter betreuen möchte. Der Grund dafür war, dass ich eine Vers. storniert habe.
Schade, dass bei solchen Fachleute die Kommunikationsfähigkeit fällt.
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