via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Einbauküche bei Spitzhüttl gekauft.A nfangs war ich mit dem Service zufrieden,die Kommunikation war persönlich
u.nett. Beim Küchenaufbau wurde leider die Verblendung der Kücheninsel vergessen. Dadurch blieb die Rückseite des Backofens samt Starkstromanschluss über Wochen offen – mit Kleinkind und Hund wirklich eine sehr stressige und gefährliche Situation. Das hat meine anfänglich positive Erfahrung leider stark getrübt.Vor allem war es für mich sehr enttäuschend,dass der persönliche Kontakt wohl nicht mehr gewünscht wird sobald ein Problem auftritt. Es war ja nicht mein Verschulden!habe 2mal um Rückruf gebeten,leider ist es der Kunde nicht mehr wert.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 11.08.2025
„
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass es beim Aufbau Ihrer Küche zu diesem Problem kam und Sie über Wochen mit einer belastende Situation auskommen mussten. Leider hat sich die Nachlieferung der fehlenden Verblendung durch den Hersteller deutlich verzögert, worauf wir leider keinen direkten Einfluss hatten. Dennoch hätten wir Sie in dieser Zeit besser begleiten und regelmäßiger informieren müssen. Dass Sie mehrmals um einen Rückruf gebeten haben und keine Rückmeldung erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung. Wir möchten uns aufrichtig für diese Erfahrung entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, bei einem zukünftigen Projekt wieder Ihr Vertrauen zu gewinnen....” mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Die SPITZHÜTTL HOME COMPANY ist ein Ort, an dem Kundenservice ernst genommen wird. Die Beratung war besonders
beeindruckend mit Mitarbeiter, die stets freundlich und hilfsbereit auftraten. Dort wird man nicht nur gut beraten, sondern auch das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall!
...”weniger
