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„Auf jeden fall sollte man vor Beauftragung unbedingt den Preis vereinbaren , damit Überraschungen ausbleiben.
Abrechnung erfolgte nach AW je 11 Minuten 11,11€ +MwSt , + Fahrtkosten, + Pauschale für den Einsatz des Kundenfahrzeug 5,87€ +MwSt, + die Zeit die benötigt wurde zur Materialzusammenstellung in der Werkstatt. Wenn der freundliche Monteur erst mal schauen kommt um den Schaden zu begutachten und dann wieder wegfährt um Material zu holen , dann geht das auf die Arbeitszeit pro 11 Minuten 11,11€ +MwSt . Das mein Vorschlag ein Foto vorab zu senden und die verbale Beschreibung des Schaden nicht ausgereicht haben um direkt das passende Material mitzubringen , hätte mich stutzig machen müssen. Mal abwarten wie die Verbraucherzentrale so ein Vorgehen bewerten wird. Die Arbeiten wurden am 2.10.2023 durchgeführt PS: Ich hätte vor Beauftragung die Rezensionen lesen sollen, auch ich habe im nachhin ein angerufen und nachgefragt ob das alles so seine Richtigkeit mit der Abrechnung der Arbeitskosten etc. , natürlich alles korrekt
...”weniger
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„Es wurde uns zwar bei dem Abwasserschaden geholfen, aber die Hilfe sah folgendermaßen aus. Die Handwerker
mussten zwei mal fahren, als ob sie nicht wussten, dass die Reinigungsmaschine für den Einsatz gebraucht wird. Es wurde behauptet, dass die Handwerker von einer Baustelle extra gekommen sind und das als Notdiensteinsatz sei. Im nachhinein haben wir uns gefragt, ob es notwendig war, dass es zwei Handwerker kommen mussten. Wir konnten deutlich erkennen, dass die Leute die Zeit in die Länge gezogen haben, indem sie unter anderem unnötige Gespräche mit uns geführt haben. Die Krönung von allem war die Tatsache, dass wir leider erst, wenn die Leute weg waren, festgestellt haben, dass sie die Sachen von uns wie Handschuhe, Lappen, Eimer, Leiter etc. benutzt haben, ohne uns zu fragen. Im darauffolgenden Telefonat in Bezug darauf, wurden wir darauf hingewiesen, dass es uns letztendlich geholfen wurden. Aber wie gesagt, solche Hilfen sind nicht umsonst.....
...”weniger
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„Firma Steinbring hat bisher alle Installationsmaßnahmen in unserem Haus, wie Einbau eines Heizungskessels,
zweier Durchlauferhitzer und Beseitigung umfangreicher Wasserschäden zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
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„UNPROFESSIONELL! VORSICHT!Nie wieder!Ein unverschämter Service: Erst einen Termin bei uns konkret zugesagt
(Abfluss verstopft), 1,5h haben sie uns warten lassen, um dann erneut anzurufen und uns abzusagen mit den Worten "kein Interesse" !Das spricht für sich!
...”
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