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„Mein Besuch bei der F. G. Streifeneder KG hinterließ leider einen bitteren Nachgeschmack und eine enorme
Unzufriedenheit. Schon der erste Schritt, die Abholung meiner Einlagen, gestaltete sich als unerwartet kompliziert. Nach einer Wartezeit von 10 Tagen, waren meine Einlagen noch nicht fertig. Und als ich zwei Wochen später vor Ort war, um sie abzuholen, waren sie bereits versendet worden, wodurch zusätzliche Portokosten auf mich zukamen.
Doch das war nur der Anfang. Als ich die Einlagen endlich in den Händen hielt, stellte ich fest, dass sie absolut unpassend waren. Der Abdruck meiner Füße schien mit einer veralteten Methode, mittels einer Art Schaumschachtel, genommen worden zu sein.
Nun, könnte man meinen, solche Probleme könnten durch Nachbesserung behoben werden. Doch auch hier wurden mir Steine in den Weg gelegt. Die Möglichkeit zur Nacharbeit wurde lediglich in einem extrem engen Zeitfenster an zwei Vormittagen angeboten - absolut unpraktisch für mich als berufstätige Lehrerin.
Als ich schließlich in den Ferien die Zeit fand, um das Problem anzugehen, war die Garantie bereits abgelaufen. Von Kulanz keine Spur! Alles in allem kann ich nur sagen: Ein solches Erlebnis wünsche ich keinem und ich werde definitiv nicht wiederkehren.
...”weniger
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„Falsche Spalte, wie kann ich die Bewertung rausnehmen?”
Unzumutbar?22.06.2021Kundenservice nicht vorhanden
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„Ich konnte meine Einlagen nicht abholen, da die Mitarbeiterinnen nicht auf dem aktuellen Stand der FFP2-Masken
sind und meine Maske, trotz korrektem Aufdruck aller vorgeschriebenen Prüfnummern nicht akzeptierten. Stattdessen sehr unhöflich, respektlos und unverschämt waren. So eine Behandlung als Kunde habe ich noch nie erlebt. Nie wieder!!!
...”weniger
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„Habe Einlagen machen lassen (extra die Einlagen, die in Straßenschuhe passen und nicht auftragen) und
zum Abholtermin meine Straßenschuhe mitgebracht. Der Verkäufer hat mir die Einlagen in die Hand gedrückt und das wars. Ich habe dann noch gefragt, ob sie in nicht in meine Schuhe eingepasst werden und er meinte, ich könne gern versuchen, ob sie reinpassen aber er könne nichts ändern. Als sie erwartungsgemäß nicht passten meinte er, dass sie in diese Stiefeletten eh nicht passen würden, weil ich die ja passend für meinen Fuß gekauft hätte und wenn ich das nächste Mal Straßenschuhe kaufen würde (dabei zeigte er auf seine Sportschuhe), sollte ich sie mitnehmen und wenn sie dann nicht passen würden, sollte ich sie vorbeibringen und zum Ändern da lassen! Was für eine Frechheit! Ist das bei Streifeneder so, dass man sich Enlagen kauft und dann neue Schuhe braucht?!? Ich bin dann nach Hause gegangen und habe die Einlagen selbst zugeschnitten, damit sie in meine Stiefeletten passen, die ich passend für meinen Fuß gekauft habe. Mein Fazit: Null Service, unfähiges Verkaufspersonal, Fachpersonal fehlt. Künftig gehe ich zum Fachmann und nicht mehr in einen Sanitätsshop, wo nur verkauft wird.
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„Bis heute habe ich keine Rechnung bekommen, dafür Mahnung und Androhung eines Rechtsstreits. War dort
für eine Orthoprothese, die ich bis heute nicht habe, da der Laden völlig unfähig ist - jetzt aber alles auf Corona schiebt. Leider lief aber schon vor Corona alles schief, vom Gipsabdruck bis zu in den falschen Größe bestellten Komponenten. Skandalös und unverschämt. Ich kann nur warnen!!
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