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„Seit Wochen versuche ich vergeblich, mich bei TASSO einzuloggen und meine Mailadresse zu ändern. Obwohl
ich mehrere Antworten erhalten habe, hatte ich das Gefühl, dass mein Anliegen gar nicht richtig verstanden wurde. Es ist enttäuschend, dass selbst einfache Änderungen wie eine neue Mailadresse hier so kompliziert sind. Inzwischen kann ich nicht einmal mein Konto löschen, was für mich völlig unverständlich ist.
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„Uns wurde der TASSO e.V. empfohlen, nachdem wir beim Tierarzt unsere neue Jungkatze erstmals zur "Durchsicht"
vorstellten.
Der Veterinär setzte dem Tier einen Chip ein. Mit dessen Hilfe kann die Katze identifiziert werden, falls sie mal, was hoffentlich nie passiert, abgängig wäre und irgendwo unbekannterweise aufgefunden wird.
Bei TASSO registrierten wir unsere Katze und erhielten entsprechend Unterlagen. Das alles ist für Tierhalter kostenlos !
Der Verein finanziert sich über Spenden. Wir haben uns dem Spendenaufruf gern angeschlossen und einen wie wir meinen angemessenen Betrag überwiesen.
Wer mehr über die vielfältige Arbeit in Sachen Tierschutz wissen möchte, kann sich umfassend unter
www.tasso.net informieren.
Update 2025
Der Verein ist von Sulzbach nach Eschborn umgezogen.
Die aktuellen Daten sind nun hier angelegt.
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„Unmöglich. Ich wollte eine tote Katze bei Tasso melden und wurde, trotz Telefonat, gezwungen meinen Namen
und Handynummer zu hinterlegen, wenn ich eine Meldung abgeben will. Ich empfinde sowas als erpressung: entweder Daten hergeben mit Weiterleitung an die Besitzer oder das Tier kann nicht gemeldet werden. Am Ende standen die Besitzer unangekündigt vor der Tür und Klingelten Sturm, weil sie über das Telefonbuch meine Adresse heraus gefunden haben, weil ich meinen Namen ja unbedingt angeben musste. Die gezwungene herausgabe von Namen und Nummer geht Datenschutzrechtlich garnicht. Unmöglich sowas.
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„Mein jüngstes Erlebnis mit TASSO e.V. lässt leider zu wünschen übrig - was mir im Gedächtnis geblieben
ist, ist der enttäuschende Kundenservice. Als ich am 31. August gegen 14:00 Uhr anrief, um einige Fragen zu meinem vermissten Kater zu klären, wurde ich von einer Mitarbeiterin bedient, deren Verhalten alles andere als professionell war. Ihre Arroganz und patzige Antworten schufen ein unangenehmes Klima, welches durch ihre Weigerung, ihren Namen preiszugeben, nur noch verstärkt wurde. Ein solches Verhalten erweckt Misstrauen und hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack. Mitarbeiter, die offensichtlich keine Freude am Umgang mit Kunden haben, sollten erwägen, ihre berufliche Laufbahn neu zu gestalten. Besonders enttäuschend war der Umgangston der Mitarbeiterin an diesem Samstag, der meinen Eindruck von Lustlosigkeit und Unfreundlichkeit nur unterstrichen hat.
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„Tasso an sich ist eigentlich eine tolle Idee. -Nur ,dass ich,wenn ich ein totes Kätzchen auf der A5 Westkreuz
- Baf Homburger Kreuz , Höhe Kalbach , linke Spur, melde, - dann selbst die Autobahnpolizei anrufen muss (ein sehr empathischer Polizist!) , damit die tote Katze, die mittlerweile mind.2 Tage dort liegt, weggeholt und ein eventueller Chip ausgelesen werden kann , - finde ich sehr enttäuschend, Tasso!!!!!!!
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