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„Es wurde eine Pergola-Markise von Markilux im Wert von ca. 5000€ bestellt, da die Fa. TEGE in Cottbus
als Vertragspartner von Markilux eingetragen ist. Die Auftragserteilung erfolgte im Dezember 2024. Die Lieferzeit sollte max. 6 Wochen betragen. Mitte Februar 2025 wurde telefonisch durch mich nachgefragt, da keinerlei Information kam. Es stellte sich heraus das die Bestellung noch nicht erfolgt war. Die Bestellung erfolgte daraufhin bei Markilux. Mitte April sollte die Montage am Haus durchgeführt werden. Zum Termin erschienen die Monteure leider mit einer Pergola-Markise mit 3m statt wie bestellt 3,5m Ausfall. Die Mitarbeiterin fragte daraufhin ob wir nicht diese haben wollen. Es kam weder eine Entschuldigung noch eine Info wie es weiter geht. Erst nach eigener Nachfrage bei der Fa. TEGE kam die schwammmige Info dass die maßlich richtige Markise wahrscheinlich Ende Mai geliefert werden soll. Da wieder keine Kommunikation durch die Fa. TEGE zu uns erfolgte setzten wir einen finalen Termin 31.05.2025, ansonsten werden wir vom Vertrag zurücktreten. Erst dadurch kam Bewegung in die Sache. Die Markise wurde letztendlich statt nach 6 Wochen erst nach 5 Monaten geliefert. Zu beiden vereinbarten Terminen sollte ich als Helfer mit einer Vergütung zur Verfügung stehen, da laut Aussage der Mitarbeiterin von TEGE nicht genug Montage Personal zur Verfügung stünde. Das wurde am Ende bestritten. Obwohl ich zu beiden Terminen frei nahm und mitarbeitete gab es keine Vergütung. Vielen Dank.
...”weniger
