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„Aufgrund einer Therapie wurde über die Krankenkasse vereinbart, dass mich täglich, von Montag bis Freitag,
ein Taxiunternehmen von Zuhause abholt, zum Krankenhaus fährt, vor Ort auf meine Behandlung wartet und mich dann wieder nach Hause fährt. Ich habe mich für dieses Taxiunternehmen hier entschieden und bereue es zu tiefst! Selbstverständlich kommt es hin und wieder zu Verzögerungen im Krankenhaus durch Notfälle oder ähnliches. Somit musste der Taxifahrer an einem Behandlungstag länger warten als geplant. Er wurde super unverschämt und hat mich im Wartezimmer des Krankenhauses aufgesucht!!!!, um sich aufzuregen wie lange es denn noch dauern würde. Nach meiner Beschwerde in der Taxizentrale wurde ich lediglich abgewiesen mit den Worten es sei meine Schuld und die Vereinbarung der Abholung wird sofort aufgelöst. Sehr unprofessionelles und unverschämtes Verhalten gegenüber Kunden.
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„Seit über eine Stunde versuche ich anzurufen!!!! Und NIEMAND wirklich NIEMAND!!!! geht dran! Und das
nicht zum ersten mal! Und dann noch so unfreundliche mitarbeiter die einen am Telefon dann wirklich richtig ankeifen das ja so viel zu tun ist obwohl die Leitungen ständig frei sind, egal wann man anruft!!!!
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„Leider nicht zufrieden. Bereits das zweite Mal trotz Vorbestellung nicht pünktlich abgeholt worden. Bei
wichtigen Terminen lieber ein anderes zuverlässiges Unternehmen beauftragen.
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