via golocal
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„Ich möchte meinen Dank und meine tiefste Wertschätzung für den Telekom Shop zum Ausdruck bringen, eine
Erfahrung, die mich wirklich glücklich und zufrieden machte. Der freundliche Empfang, trotz des hektischen Verkehrs am Morgen des 30.11.24, war erfrischend und beruhigend. Eine Liebe zum Detail und ein Wunsch, den Kunden zufrieden zu stellen, waren offensichtlich, besonders als ich nach dem ersten Besuch entschied, zurückzukehren.
Der Service, den ich sowohl vom Herrn Mariathas als auch vom Auszubildenden Herrn Karatepe erhielt, war hervorragend und lobenswert. Ihre Kompetenz, Engagement und Freundlichkeit waren außergewöhnlich und hat meinen Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Herr Mariathas hat mir ein perfekt auf meine Bedürfnisse zugeschnittenes Rundumpaket angeboten und Herr Karatepe hat sich als sehr versiert erwiesen. Mit ihren freundlichen und hilfsbereiten Persönlichkeiten haben sie definitiv einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Ich fühle mich dankbar und begeistert über die Qualität des Service, die ich in diesem Shop erlebt habe. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team des Telekom Shops für ihre hervorragende Arbeit!
...”weniger
via golocal
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„Eigentlich sollte man meinen, dass die Ahnung haben davon was man machen muss wenn man einen prepaid
Vertrag wechseln will. Wollte von Aldi Talk zu Prepaid von Telekom wechseln, man sagte mir im Shop ich muss den Vertrag erst kündigen und hat mich wieder weggeschickt.
Bei der Hotline habe ich dann erfahren, dass ein einfacher schneller Anruf bei Aldi Talk reicht um die Nummer freizugeben. Das hätte man locker innerhalb von zwei Minuten vor Ort machen können.
...”weniger
via Das Örtliche
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„Ein reinster S*****verein. Zumindest diese Filiale. Das vermeintlich hilfreiche Angebot für ukrainische
Geflüchtete eine Sim-Karte mit 100 gütigen Freiminuten (bei NetCologne dürfen alle Bürger aus allen Netzen komplett umsonst in die Ukraine anrufen) in die Ukraine zu erhalten kann man sich komplett in die Haare schmieren, wenn die Filiale überhaupt keine Sim-Karten hat. Obwohl sie es verspricht, dass es zu bestimmten Uhrzeiten diese Sim-Karten gibt, sind diese dann nicht da und man wird trotz langer Wartezeiten und mehrmaligem Kommen weggeschickt. Flüchtlingshilfe mein Ar***. Wer so hilft braucht garnicht erst Hilfe anbieten. Die Zugtickets in NRW sind immerhin ja wieder schweineteurer. Zwei mal Tagestickets ausgegeben nur für die vermaledeite Sim-Karte. Nice Job Telekom-Filiale. Nice Job. Allein für das Geld der Zugtickets hätte man schon zwei Monate mit Aldi-Talk telefonieren können.
...”weniger
via golocal
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„Super Service von Frau Pütz erhalten. Komme gerne wieder.”
Der Inhaber antwortete am 20.05.2021
„
Hallo Herr Schnuck, Ihre 5 Sterne Bewertung bereitet uns und natürlich Frau Pütz große Freude. Vielen Dank und bis zum nächsten mal :-) Viele Grüße Ihr Telekom Shop Bonn”
via golocal
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„Frau Beckschäfer und Kollegin haben mich heute Morgen trotz meiner Aufgeregtheit super ruhig, kompetent,
freundlich und kulant bedient! Ich war extrem positiv überrascht,,,
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