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„Wer gelegentlich diesen Laden betritt, muß etwas Wartezeit einrechnen. Es gibt mehrere Berater im Shop,
die sich sehr viel Zeit bei Kundengesprächen lassen. Die Beratung selbst erfolgt fachkundig, das Personal ist freundlich. Der Laden selbst wirkt auf mich sehr freundlich, wenn man dann aber mal wirklich ein Problem mit der Telekom selbst hat, lässt sich das Problem im Shop nur schwer klären. In diesem Falle könnte man sich direkt von zu Hause per Telefon mit der Telekom in Verbindung setzen.
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„Wenn ich Fragen zu meinem Handy oder DSL habe, rufe ich lieber bei der Hotline von der Telekom an, als
in diesem Shop zugehen.
Wenn man mehrmals mit der gleichen Frage zu dem Shop geht erzählt einem eigentlich jeder Berater etwas anderes und man darf sich dann die Beste Lösung aussuchen.
Seit 4 Monaten versuche ich nun einen Handyvertrag vertrag umschreiben zulassen bis jetzt immer noch Ohne Erfolg...
Wenn man denn einen Berater hat der Ahnung hat ist dieser auch Freundlich!
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„Man muss immer Geduld und Zeit mitbringen, ich habe noch keine Tageszeit gefunden in der ich nicht b.z.w.
nur kurz warten musste. Aber wenn man dann an der Reihe ist wird man gut, freundlich und Sachkundig beraten auch wenn man keinT- Kunde ist.
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