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„Habe heute meinen Vertrag vorzeitig in einen anderen Vertrag umwandeln lassen und wurde super beraten.
Auch bei der Entscheidung welches neue Handy mit in den Vertrag aufgenommen werden soll wurde ich super kompetent beraten. Es wurde sich viel Zeit genommen und mir jede Frage beantwortet. Auch die Vereinbarung eines Beratungstermin ging super schnell und unkompliziert. Ich musste nicht warten und kam sofort dran.
Ich kann diesen Telekom Shop nur weiter empfehlen
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 12.06.2021
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Vielen Dank für die Spitzenbewertung. Sagen Sie es gerne weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team aus dem Telekom Shop Mayen”
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„Ich war heute mit dem Handy meiner Mutter in dem Shop. Mir wurde super gut weitergeholfen. Einen besseren
Kundenservice habe ich noch nie erfahren. Es ging um ein Prepaid-Handy, dessen Sim-Card deaktiviert wurde, da innerhalb der letzten 15 Monate keine neue Guthabenaufladung erfolgte. Dies konnte ich noch selbst regeln - und trotzdem konnte man mit dem Handy nicht telefonieren. Die Kundenberaterin im Shop hat letztlich durch ein Wechseln der Sim-Card in ein funktionierendes Handy und ein Wiederseinsetzen in das Handy meiner Mutter erreicht, dass das Handy wieder funktionierte. Darauf wäre ich nie gekommen.
Nochmals ganz herzlichen Dank dafür. :))
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 06.10.2020
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Hallo Frau Pooth, wir danken ganz herzlich für Ihr überaus positives Feedback. Das stärkt uns genau so weiter machen zu können. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Telekom Shop Mayen Team...” mehr
