via golocal
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„Wir sind am 29.5.22 um 11.30 im Hotel, da mit dem Bus aus Berlin, angekommen. Wir wurden an der Rezeption
ungefragt geduzt, was ich unverständlich fand, da wir weder eine Jugendherberge noch ein Hostel gebucht hatten, sondern ein 5* Hotel. Wir mussten trotz mehrfacher Nachfragen, ob nicht ein anderes Zimmer bereit sei, bis 15.30 Uhr auf unser Classsik-Zimmer warten. Das Hotel war vielleicht zu 50% ausgebucht und jeder anderer nach uns kommender Gast konnte sofort sein Zimmer beziehen. Beschreibung des Zimmers: rechts neben uns der Sendemast, unter uns ein Komposthaufen, rechts Abschluss des Balkons eine Wand. Das Zimmer hatte keine Steckdose (nach Reklamation bekamen wir eine Verlängerungsschnur), eine Nachttischlampe brannte nicht, das Bettlaken wies trotz Wäsche noch undefinierbare Flecken auf. Im Bad gab weder Kosmetiktücher noch Duschhaube.
Am nächsten Tag sind wir sofort nach dem Frühstück umgezogen, unsere Zimmer sind auch immer während des Frühstücks gemacht worden. Ich war mit Rückenschmerzen angereist, die durchgelegene Matratze verschlechterte meine Schmerzen. An der Rezeption fragte ich nach einem Arzt, ist in Wüstrow, wie komme ich dahin, mit dem Bus? keine Antwort. Gibt es ein Taxi?, aus Ribnitz, kostet 35 EURO Anfahrt, aus Ahrenshoop?, ist schlecht zu erreichen! Man hat mir aber doch ein Taxi bestellt. Ich denke, die Rezeption sollte die Visitenkarte des Hotels sein. Ein Brief an die Managerin blieb unbeantwortet. Nie, nie wieder!!!
...”weniger
