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„Das war nun meiner dritter Versuch, in dieser Praxis reibungslos Termine wahrzunehmen. Beim ersten Mal
wurden von 10 Terminen 4 Stück von der Praxis verlegt - habe ich so akzeptiert, da ich aufgrund meiner operierten Schulter die Physio brauchte und ich wohne im selben Ort, wo die Praxis ansässig ist.
Beim zweiten Mal bin ich zu meinem ersten von sechs Terminen dort hin und fand nur die Putzfrau vor. Man hat die Termine für mich in der zweiten Praxis in Siegburg gemacht. Daraufhin habe ich alle Termine in Siegburg abgesagt
Jetzt beim dritten Mal wurden von sechs Terminen drei von Seiten der Praxis umverlegt; den dritten verlegten Termin heute Morgen hat man noch nicht einmal bei mir abgesagt.
Was ist das für ein Laden, der sich nicht an seine eigenen Terminen hält, aber von Patienten verlangen, wenn ein Termin nicht rechtzeitig abgesagt wird, dieser bezahlt werden muss?
...”weniger
