Tierarztpraxis AN DER ILL Dr. Susanne Hofstetter

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„Wir brachten nach Absprache (er sollte auch untersucht werden!) einen offensichtlich kranken Igel in die Praxis (gutes Gewicht 1 Kilo), den wir reglos im Gras vorfanden. Blut an seinen Genitalien, harte Stelle am Bauch. Ich machte darauf aufmerksam, dass es eine Harnleiter/Nierenentzündung oder Steine sein könnten. Das Tier hatte wohl Schmerzen, rührte sich kaum, war aber ganz still. Man schickte uns sofort weg (völlig empathielos), der Karton wurde genommen, "Sie können jetzt gehen"!. Das Tier "gehöre" uns ja nicht, dass man sich für sein weiteres Schicksal interessiere, war für sie völligst unverständlich. Kaum eine Minute später! (als wir nicht einfach gehen wollten) hiess es, (sehr ungeduldig und forsch) er hätte Lungenwurm und müsse sofort eingeschläfert werden. Ohne jegliche Untersuchung. Er hustete überhaupt nicht, Atmung völlig normal, keinerlei "Rasseln" (es gab also gar kein Indiz dafür). Gleichgültigkeit. Nein, auch bei der Euthanasie könnten wir nicht dabeisein! (Ich hatte mich die Nacht vorher liebevoll um ihn gekümmert). Ich bin jetzt dauerhaft geschockt über eine solche menschliche Kälte, von der offensichtlichen Gleichgültigkeit einem vom Aussterben bedrohten Tieres ganz zu schweigen! Fassungslos... ...”weniger

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„Leider habe ich in der Tierarztpraxis an der Ill bei Frau Dr. Hofstetter ein Mindestmaß an Empathie und Feingefühl vermisst – gerade bei einem sensiblen Thema hätte ich mir mehr Verständnis und einen respektvolleren Umgang gewünscht. Das Verhalten der Ärztin empfand ich als absolut unangemessen und wenig professionell. Nach der Erfahrung war für mich klar, dass wir uns zukünftig an eine andere Praxis wenden werden. Ein Eingeständnis eines Fehlers wäre hier angebracht gewesen. ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 06.07.2025 „ Es liegt uns fern, kaltherzig zu wirken – unsere Aufgabe ist es jedoch, die gesundheitliche Situation eines Tieres ehrlich einzuschätzen und offen anzusprechen, auch wenn dies schwere Entscheidungen betrifft. Dabei handeln wir stets mit fachlicher Verantwortung und im besten Interesse unserer Patienten. Wir verstehen, dass dieses Thema emotional sehr belastend ist. Auch wenn Sie ein Verhalten als unangemessen wahrnehmen, ist dies - meiner Meinung nach - niemals ein Grund, einem Menschen in diesem Stile, wie Sie es taten, mit solch roher Gewalt zu drohen! Gewaltandrohungen gegenüber meinen Mitarbeiterinnen dule ich keinesfalls! Daher kommt eine weitere Behandlung Ihres Tieres für uns nicht mehr in Frage. Für Ihren Hund wünschen wir nur das Beste. ...” mehr

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„Bei Dr. Küneke in Illingen haben wir mit unserem Hund (Nelson) und Kater (Mex) bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Darum empfehlen wir diese Tierarztpraxis sehr gerne weiter. Das Team ist freundlich. Die Preise sind im Vergleich zu allen anderen Tierärzten, die wir vorher kennengelernt haben extrem fair. Viele unserer Freunde und Bekannten gehen auch dort hin und sind total zufrieden. Weiter so! ...”weniger

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„War mit meiner Katze dort und einmal mit meinem Hund und habe jede Menge Geld bezahlen müssen. Resultat: Ich rufe jetzt in verschiedenen Praxen an und vergleiche nun.Seither war ich nicht mehr bei Herr Küneke. ...” mehr