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„Mein Besuch bei Tommy's Fahrradhus war eine echte Enttäuschung. Man könnte fast meinen, dass eine Hinhaltetaktik
dahintersteckt, da ich nach sechs langen Wochen immer noch auf eine Probefahrt meines Fahrrads warte. Es fehlte zudem an einer grundlegenden Freundlichkeit, die man in einem solchen Geschäft erwarten sollte. Ich würde dringend abraten, diesen Laden zu besuchen. Absolut nicht empfehlenswert.
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„Finger weg von DIESEM Laden.
SUPER EINGEBILDETER, ARROGANGER und von OBENHERAB redender Eigentümer.
Verdreht im Gespräch die Augen und ist großkotzig. Wir haben ihm zwei Chancen gegeben. Eine dritte wird es nicht geben. So wie er sich verhält spricht man nicht mit potentiellen Kunden! Leider ganz miserabel! Hat KEINEN Stern verdient!!
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„Es ist einfach der beste Fahrradladen in Neustadt und ich bin immer zufrieden mit den Preisen und mit
dem Endprodukt wenn ich mein Fahrrad zur Reparatur gebe
Lg Tommy dein Nachbar L.H
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„Habe das Fahrrad meiner 13 jährigen Tochter generalüberholen lassen. Nach zweieinhalb Wochen bekam ich
einen Termin und nach dreieinhalb Werktagen und einem Wochenende bekam ich auf Anfrage vor Ort das Fahrrad ausgehändigt. Preis war in Ordnung und meine Tochter fuhr am nächsten Tag damit gleich wieder zur Schule. Dort angekommen erhielt ich folgende Nachricht, ich zitiere: "Was hat der denn gemacht, mir ist eine Schraube heraus gefallen." Das Fahrrad wurde nach der Schule zum Fahrradladen geschoben und auch ich traf dort 5 Min. später ein. Ohne ein Wort bzw. auch nur aufzuschauen schraubte besagter Tommy am Fahrrad. Auch die Frage, um welche Schraube es sich denn handelte, musste meine Tochter mir beantworten. Es war die Schraube der Hinterradaufhängung. Zu Recht, wie ich finde, war ich schockiert auch über seine Gleichgültigkeit. " Er wäre auch nur ein Mensch" hörte ich mehrere Male und an eine ernsthafte Entschuldigung kann ich mich auch nicht erinnern. Im Gegenteil, der Ernst dieser schlampigen Arbeit und die Unfallgefahr wurde von ihm abgewiegelt, dort hätte erst einer gegentreten müssen. Die Schraube war raus, zum Glück erst als meine Tochter an der Schule angekommen war. Dieser Laden ist für mich gestorben.
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